Ολλανδική Αρχή για Καταναλωτές και Αγορές
Επεξήγηση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών
Οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές μέσω τηλεφωνικών πωλήσεων αναφέρονται συχνότερα. Αυτό είναι το συμπέρασμα της ολλανδικής αρχής για τους καταναλωτές και τις αγορές, της ανεξάρτητης εποπτικής αρχής που υπερασπίζεται τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις. Ο κόσμος προσεγγίζεται όλο και περισσότερο μέσω τηλεφώνου με τις λεγόμενες προσφορές για εκπτωτικές εκστρατείες, διακοπές και διαγωνισμούς.
Πολύ συχνά, αυτές οι προσφορές διατυπώνονται με ασαφές τρόπο, έτσι ώστε οι πελάτες τελικά να πρέπει να κάνουν περισσότερα από όσα περιμένουν. Αυτή η τηλεφωνική επαφή συχνά ακολουθείται από επιθετικές πρακτικές είσπραξης πληρωμών. Επιπλέον, άτομα που έχουν συμφωνήσει μόνο να λαμβάνουν πληροφορίες πιέζονται επίσης να πληρώσουν. Οι Ολλανδοί Εξουσία for Consumers and Markets συμβουλεύει τα άτομα που επικοινωνούν τηλεφωνικά με τέτοιες προσφορές να τερματίσουν την κλήση, να αρνηθούν την προσφορά και να μην πληρώσουν σε καμία περίπτωση τον λογαριασμό.
Διαβάστε περισσότερα: law & more