Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές μέσω τηλεφωνικής αύξησης

Ολλανδική Αρχή για Καταναλωτές και Αγορές

Οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές μέσω τηλεφωνικών πωλήσεων αναφέρονται συχνότερα. Αυτό είναι το συμπέρασμα της Ολλανδικής Αρχής Καταναλωτών και Αγορών, της ανεξάρτητης εποπτείας που υπερασπίζεται τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις. Οι άνθρωποι προσεγγίζονται όλο και περισσότερο μέσω τηλεφώνου με τις λεγόμενες προσφορές για εκπτώσεις εκστρατειών, διακοπών και διαγωνισμών. Πολύ συχνά, αυτές οι προσφορές διατυπώνονται με ασαφή τρόπο, έτσι ώστε οι πελάτες να έχουν τελικά περισσότερα από ό, τι αναμένουν. Αυτή η τηλεφωνική επαφή ακολουθείται συχνά από επιθετικές πρακτικές είσπραξης πληρωμών. Επιπλέον, τα άτομα που έχουν συμφωνήσει να λάβουν πληροφορίες πιέζονται επίσης να πληρώσουν. Η Ολλανδική Αρχή Καταναλωτών και Αγορών συμβουλεύει άτομα που επικοινωνούν τηλεφωνικώς με τέτοιες προσφορές για να τερματίσουν την κλήση, να αρνηθούν την προσφορά και να μην πληρώσουν σε καμία περίπτωση τον λογαριασμό.

Διαβάστε περισσότερα:

Law & More