Το κόστος της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στην Ολλανδία αποτελείται από τρία ξεχωριστά τμήματα: την αμοιβή του ουδέτερου (διαμεσολαβητή, διαιτητή ή δεσμευτικού συμβούλου), την διοικητική χρέωση του φορέα που διεξάγει τη διαδικασία και το κόστος του δικού σας δικηγόρου και τυχόν εμπειρογνωμόνων. Κανένα από αυτά δεν καθορίζεται από το νόμο. Οι ουδέτεροι και οι φορείς καθορίζουν τις δικές τους αμοιβές, επομένως αυτό που μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε είναι θέμα σύμβασης και όχι νόμου. Αυτό που ρυθμίζει ο νόμος είναι ποιος τελικά επωμίζεται το κόστος: στη διαμεσολάβηση τα μέρη συνήθως μοιράζονται την αμοιβή του διαμεσολαβητή εξίσου και το καθένα πληρώνει τον δικό του δικηγόρο, στη διαιτησία τα μέρη προκαταβάλλουν τα έξοδα και το δικαστήριο τα κατανέμει στην απόφαση, και στις δικαστικές διαδικασίες το ηττημένο μέρος διατάσσεται να καταβάλει τα δικαστικά τέλη και μια σταθερή συνεισφορά στα δικαστικά έξοδα της άλλης πλευράς σύμφωνα με το άρθρο 237 του Ολλανδικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας (Rv).
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς διαμορφώνεται κάθε ένα από αυτά τα μπλοκ, ποιες επιλογές μετακινούν περισσότερο το σύνολο, πώς λειτουργεί η κατανομή κόστους και η ανάκτηση στις Κάτω Χώρες και ποιες πηγές χρηματοδότησης υπάρχουν. Δεν αναφέρει σκόπιμα τους δασμούς: οι συντελεστές διαφέρουν ανά ουδέτερο κράτος και ανά ίδρυμα και αναθεωρούνται τακτικά, ενώ τα δικαστικά τέλη και οι εισφορές νομικής βοήθειας καθορίζονται ετησίως. Ζητήστε τον τρέχοντα τιμοκατάλογο πριν δεσμευτείτε και χρησιμοποιήστε τις παρακάτω ενότητες για να κατανοήσετε τι θα περιλαμβάνεται στην πραγματικότητα σε αυτόν.
Για τι πληρώνετε στην πραγματικότητα;
Το πρώτο μπλοκ είναι το ουδέτερο. Οι διαμεσολαβητές χρεώνουν γενικά ανά ώρα ή προσφέρουν ένα πακέτο μισής ή ολόκληρης ημέρας. Οι διαιτητές χρεώνουν ανά ώρα ή ανά ημέρα, ή, σε θεσμική διαιτησία, σύμφωνα με μια κλίμακα που συνδέεται με το ποσό της διαφοράς. Η μεγαλύτερη μεταβλητή είναι ο αριθμός των ουδέτερων: ένα τριμελές δικαστήριο κοστίζει περίπου τρεις φορές έναν μοναδικό διαιτητή για την ίδια υπόθεση, πριν καν προστεθούν οι χρόνοι ταξιδιού και διαβούλευσης. Το δεύτερο μπλοκ είναι το θεσμικό όργανο. Φορείς όπως το Ολλανδικό Ινστιτούτο Διαιτησίας (Nederlands Arbitrage Instituut) χρεώνουν ένα τέλος εγγραφής και διαχείρισης, που συνήθως υπολογίζεται από την αξία της αξίωσης, και απαιτούν προκαταβολή επί των εξόδων που και τα δύο μέρη πρέπει να καταβάλουν ισόποσα. Εάν το ένα μέρος δεν καταβάλει το μερίδιό του, η διαδικασία αναστέλλεται και στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε μεταξύ της χρηματοδότησης του παραβάσαντος μέρους ή της αδιεξόδου της υπόθεσης - ένας κίνδυνος που αξίζει να ληφθεί υπόψη από την αρχή.
Το τρίτο μπλοκ είναι συνήθως το μεγαλύτερο και αυτό που οι πελάτες υποτιμούν: ο δικός σας δικηγόρος και οι δικοί σας εμπειρογνώμονες. Σε μια εμπορική υπόθεση με πολλά έγγραφα, οι αμοιβές των δικηγόρων υπερβαίνουν τακτικά την αμοιβή του δικαστηρίου αρκετές φορές. Δύο ακόμη στοιχεία ανήκουν σε κάθε προϋπολογισμό. Ο ΦΠΑ χρεώνεται στις ολλανδικές νομικές και ουδέτερες υπηρεσίες με τον κανονικό συντελεστή. Μια ολλανδική επιχείρηση μπορεί κανονικά να τον ανακτήσει, αλλά ένας ιδιώτης δεν μπορεί, επομένως το πραγματικό κόστος της ίδιας διαδικασίας διαφέρει μεταξύ μιας εταιρείας και ενός καταναλωτή. Και μια αποζημίωση ή ένας συμβιβασμός δεν είναι το τέλος του δρόμου εάν η άλλη πλευρά δεν συμμορφωθεί: η εκτέλεση συνεπάγεται τα δικά της δικαστικά και δικαστικά έξοδα, και η εκτέλεση στο εξωτερικό προσθέτει μετάφραση και τοπική συμβουλευτική.
Πώς συσσωρεύεται και κατανέμεται το κόστος διαμεσολάβησης;
Η διαμεσολάβηση δεν ρυθμίζεται από ειδικό ολλανδικό νόμο περί διαμεσολάβησης. Βασίζεται σε σύμβαση: εσείς και ο διαμεσολαβητής υπογράφετε μια συμφωνία διαμεσολάβησης που καθορίζει το ποσό, την κατανομή της πληρωμής, την εμπιστευτικότητα και τον εθελοντικό χαρακτήρα της διαδικασίας. Οι περισσότεροι διαμεσολαβητές σε εμπορικές και οικογενειακές υποθέσεις είναι εγγεγραμμένοι στην Ομοσπονδία Διαμεσολαβητών της Ολλανδίας (Mediatorsfederatie Nederland), η οποία καθορίζει τις απαιτήσεις εκπαίδευσης και ποιότητας, και τα δικαστήρια που καταρτίζουν καταλόγους παραπομπών εργάζονται από αυτό το μητρώο. Στην πράξη, η συμφωνία διαμεσολάβησης - όχι κάποιος νόμος - είναι αυτή που καθορίζει τι οφείλετε και πότε.
Το κόστος μιας διαμεσολάβησης είναι σύντομο και χρονοβόρο. Ο διαμεσολαβητής αφιερώνει μία ή δύο ώρες σε εισαγωγή και ανάγνωση πριν από την πρώτη συνεδρία. Η ουσιαστική εργασία διαρκεί συνήθως ένα ή δύο τετράγωνα μισής ημέρας ή μιας ημέρας και ο φάκελος ολοκληρώνεται με τη σύνταξη του συμβιβασμού. Η ολλανδική πρακτική είναι να κατανέμεται η αμοιβή του διαμεσολαβητή και το κόστος του τόπου διεξαγωγής της δίκης εξίσου, με κάθε μέρος να πληρώνει τον δικό του σύμβουλο, αλλά τίποτα δεν εμποδίζει μια διαφορετική διευθέτηση. Ο καταμερισμός αναλογικά με τα ποσά που ζητούνται ή η ανάληψη του πλήρους κόστους από μια επιχείρηση σε μια διαφορά με έναν καταναλωτή ή έναν εργαζόμενο είναι και τα δύο συνηθισμένα - και τα δύο θα πρέπει να συμφωνούνται γραπτώς πριν από την πρώτη συνεδρία και όχι να συζητούνται αργότερα.
Αυτό που καταλήγετε είναι μια συμφωνία συμβιβασμού (vaststellingsovereenkomst) κατά την έννοια του άρθρου 7:900 του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα (BW), η οποία σας δεσμεύει ακόμη και όταν αποδειχθεί ότι αποκλίνει από την αυστηρά νομική σας θέση. Η συμφωνία αυτή δεν είναι αυτομάτως εκτελεστή. Εάν θέλετε να μπορείτε να αναθέσετε σε δικαστικό επιμελητή την εντολή χωρίς να λάβετε πρώτα απόφαση, αυτό πρέπει να καταγραφεί σε συμβολαιογραφικό έγγραφο ή, εάν εκκρεμούν ήδη δικαστικές διαδικασίες, σε δικαστικό αρχείο. Η ενσωμάτωση αυτού του βήματος στο σχέδιο κοστίζει ένα μέτριο ποσό εκείνη τη στιγμή και μπορεί να εξοικονομήσει μια ολόκληρη δεύτερη διαδικασία αργότερα, γι' αυτό και η σημείωσή μας σχετικά με τη συμφωνία συμβιβασμού την αντιμετωπίζει ως μέρος της διαμεσολάβησης και όχι ως μια δεύτερη σκέψη.
Δύο ακόμη σημεία επηρεάζουν το κόστος της διαμεσολάβησης. Σύμφωνα με την Οδηγία Διαμεσολάβησης της ΕΕ, όπως εφαρμόζεται στο ολλανδικό δίκαιο, η διασυνοριακή διαμεσολάβηση αναστέλλει την εκτέλεση των προθεσμιών παραγραφής και οι διαμεσολαβητές δεν μπορούν κατ' αρχήν να υποχρεωθούν να καταθέσουν για όσα ειπώθηκαν, γεγονός που εξαλείφει την ανάγκη για δαπανηρά προστατευτικά μέτρα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Η διαμεσολάβηση καλύπτεται επίσης από το ολλανδικό σύστημα επιδοτούμενης νομικής βοήθειας: όταν το εισόδημα και τα περιουσιακά σας στοιχεία υπολείπονται των νόμιμων ορίων, το Συμβούλιο Νομικής Βοήθειας (Raad voor Rechtsbijstand) μπορεί να χορηγήσει άδεια διαμεσολάβησης (toevoeging), αφήνοντάς σας μόνο μια προσωπική συνεισφορά. Τόσο τα ανώτατα όρια όσο και η συνεισφορά αναθεωρούνται ετησίως, επομένως ελέγξτε τα τρέχοντα στοιχεία αντί να βασίζεστε σε οποιονδήποτε δημοσιευμένο πίνακα.
Πώς υπολογίζονται και κατανέμονται τα έξοδα διαιτησίας;
Το ολλανδικό δίκαιο περί διαιτησίας περιλαμβάνεται στο Τέταρτο Βιβλίο του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας. Μια συμφωνία διαιτησίας, είτε πρόκειται για ρήτρα στη σύμβαση είτε για συμφωνία που επιτυγχάνεται μετά την εμφάνιση της διαφοράς, αίρει τη διαφορά από τα τακτικά δικαστήρια και ένα δικαστήριο που επιλαμβάνεται κατά παράβαση μιας τέτοιας ρήτρας θα κηρύξει την εκδίκασή της αναρμόδια εάν το άλλο μέρος την επικαλεστεί εγκαίρως. Αυτή είναι η πρώτη απόφαση περί κόστους σε οποιαδήποτε εμπορική σύμβαση και λαμβάνεται χρόνια πριν από την ύπαρξη της διαφοράς.
Η διαιτησία προκαταβάλλει τα έξοδά της. Τα τέλη εγγραφής και διοίκησης καταβάλλονται εξαρχής, η προκαταβολή επί των εξόδων καλείται πριν από την εξέταση της ουσίας της υπόθεσης και το δικαστήριο δεν θα προχωρήσει όσο παραμένει απλήρωτο. Οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν το σύνολο είναι, κατά σειρά: ο αριθμός των διαιτητών, ο αριθμός των ημερών ακροαματικής διαδικασίας, ο όγκος των εγγράφων και ο αριθμός των εμπειρογνωμόνων. Ένας μοναδικός διαιτητής, ένα συγκεντρωμένο τμήμα ακροάσεων, ένα συμφωνημένο όριο σελίδων και ένας μόνο από κοινού διορισμένος εμπειρογνώμονας μπορούν να μειώσουν σημαντικά το κόστος του δικαστηρίου χωρίς να αποδυναμώσουν την υπόθεσή σας. Οι θεσμικοί κανόνες γενικά σας επιτρέπουν να συμφωνήσετε σε έναν μοναδικό διαιτητή ακόμη και για σημαντικές αξιώσεις και αξίζει να κάνετε αυτή την επιλογή συνειδητά αντί να αποδεχτείτε την έλλειψη τριών.
Σε αντίθεση με τη διαμεσολάβηση, η διαιτησία εκδίδει απόφαση για τα δικαστικά έξοδα. Το δικαστήριο καθορίζει τα έξοδα της διαιτησίας, αποφασίζει πώς θα καλυφθούν και μπορεί επίσης να διατάξει το ένα μέρος να καταβάλει τα δικαστικά έξοδα του άλλου. Ένα δικαστήριο δεν δεσμεύεται από την καθορισμένη κλίμακα που δεσμεύει τα αστικά δικαστήρια, επομένως η αποζημίωση στη διαιτησία μπορεί να είναι σημαντικά πληρέστερη από ό,τι στο δικαστήριο. Μόλις εκδοθεί η απόφαση, η εκτέλεση στην Ολλανδία απαιτεί άδεια εκτέλεσης από τον δικαστή προσωρινής ανακούφισης του περιφερειακού δικαστηρίου και μια αλλοδαπή απόφαση αναγνωρίζεται και εκτελείται βάσει της Σύμβασης της Νέας Υόρκης του 1958, στην οποία η Ολλανδία είναι συμβαλλόμενο μέρος. Το περιθώριο αμφισβήτησης μιας απόφασης είναι σκόπιμα περιορισμένο: μπορεί να ακυρωθεί μόνο για τους περιορισμένους νόμιμους λόγους που προβλέπονται από τον Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, όπως η απουσία έγκυρης συμφωνίας διαιτησίας, ένα παράτυπα συσταθέν δικαστήριο ή μια απόφαση που δεν ήταν αιτιολογημένη ή συγκρούεται με τη δημόσια τάξη, και η αγωγή πρέπει να ασκηθεί εντός τριών μηνών από την αποστολή ή την κατάθεση της απόφασης. Ο προϋπολογισμός για τη διαιτησία σαν να υπήρχε δυνατότητα έφεσης είναι λάθος. Ο προϋπολογισμός για μία καλή διαδικασία είναι η σωστή προσέγγιση, όπως παρουσιάζουμε στην επισκόπησή μας για την επίλυση επιχειρηματικών διαφορών στην Ολλανδία.
Τι γίνεται με τις δεσμευτικές συμβουλές και τα συστήματα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών;
Μεταξύ της διαμεσολάβησης και της διαιτησίας υπάρχει η δεσμευτική συμβουλή (bindend advies), μια μορφή συμφωνίας συμβιβασμού στην οποία τα μέρη συμφωνούν εκ των προτέρων να δεσμεύονται από την απόφαση ενός τρίτου. Είναι φθηνότερη και λιγότερο επίσημη από τη διαιτησία, αλλά δεν παράγει εκτελεστό τίτλο: εάν το ηττημένο μέρος δεν συμμορφωθεί, ο νικητής πρέπει να προσφύγει στο δικαστήριο, όπου ο δικαστής θα ακυρώσει τη δεσμευτική συμβουλή μόνο εάν η κράτηση ενός μέρους σε αυτήν θα ήταν απαράδεκτη με βάση τα πρότυπα της εύλογης και της δίκαιης μεταχείρισης. Αυτό είναι ένα σκόπιμα υψηλό όριο, γεγονός που καθιστά την δεσμευτική συμβουλή ένα πραγματικό τέλος στην πράξη.
Οι περισσότερες καταναλωτικές διαφορές στην Ολλανδία αποφασίζονται με δεσμευτική γνωμοδότηση μέσω των τομεακών επιτροπών του Ιδρύματος Επιτροπών Καταναλωτικών Διαφορών (Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken) ή, για τραπεζικά, ασφαλιστικά και επενδυτικά θέματα, από το Ινστιτούτο Παραπόνων Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (Klachteninstituut Financiele Dienstverlening). Αυτά τα συστήματα υπάρχουν επειδή η οδηγία της ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών απαιτεί από τα κράτη μέλη να παρέχουν πιστοποιημένες διαδικασίες χαμηλού κατωφλίου. Δεν είναι εντελώς δωρεάν: καταβάλλετε ένα μέτριο τέλος καταγγελίας, το οποίο γενικά επιστρέφεται εάν η καταγγελία σας γίνει δεκτή, ενώ ο έμπορος επωμίζεται το μεγαλύτερο μέρος του κόστους μέσω της σύνδεσής του. Για μια καταναλωτική αξίωση χαμηλής αξίας, αυτή είναι σχεδόν πάντα η φθηνότερη διαθέσιμη οδός και η απόφαση της επιτροπής δεσμεύει τον συνδεδεμένο έμπορο.
Πώς συγκρίνεται το κόστος με την προσφυγή στο δικαστήριο;
Οι δικαστικές διαδικασίες έχουν ένα διαρθρωτικό πλεονέκτημα: το εισιτήριο εισόδου είναι ένα σταθερό, δημοσιευμένο δικαστικό τέλος (griffierecht), το οποίο καθορίζεται από τον Νόμο περί Δικαστικών Τελών (Αστικών Υποθέσεων) (Wet griffierechten burgerlijke zaken) και προσαρμόζεται κάθε χρόνο. Το ποσό εξαρτάται από τον τύπο της υπόθεσης, το αιτούμενο ποσό και από το αν είστε φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή άτομο με περιορισμένους πόρους, ενώ για τις μικροδιαφορές ενώπιον του υποπεριφερειακού δικαστηρίου (kantonrechter) είναι χαμηλό. Κατά αυτού, οι δικαστικές διαδικασίες είναι δημόσιες, διαρκούν σημαντικά περισσότερο από τη διαμεσολάβηση και συνήθως περισσότερο από τη διαιτησία, και η απόφαση μπορεί να εφεσιβληθεί, γεγονός που επικαλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία.
Η καθοριστική διαφορά είναι το τι μπορείτε να ανακτήσετε. Στις ολλανδικές αστικές διαφορές, ο ηττηθείς διάδικος διατάσσεται να καταβάλει τα δικαστικά έξοδα, αλλά η συνεισφορά στις αμοιβές του δικηγόρου του νικητή υπολογίζεται χρησιμοποιώντας την κλίμακα σταθερού κόστους (liquidatietarief), με βάση την αξία της αξίωσης και τον αριθμό των διαδικαστικών βημάτων. Αυτή η κλίμακα είναι πολύ χαμηλότερη από τις πραγματικές αμοιβές, επομένως ακόμη και ένας διάδικος που κερδίζει εντελώς τη διαφορά βαρύνεται με το μεγαλύτερο μέρος των δικών του νομικών εξόδων. Εξαίρεση αποτελούν οι διαφορές περί πνευματικής ιδιοκτησίας, όπου οι κανόνες εφαρμογής της Οδηγίας της ΕΕ για την Επιβολή της Δίκης επιτρέπουν την έκδοση διαταγής για τα εύλογα και αναλογικά έξοδα που πράγματι πραγματοποιήθηκαν. Τα εύλογα προδικαστικά έξοδα για την απόδειξη ευθύνης και την είσπραξη πληρωμής μπορούν να ζητηθούν ξεχωριστά βάσει του άρθρου 6:96 του Αστικού Κώδικα, ενώ για τις απαιτήσεις καταναλωτικών χρεών περιορίζονται από ένα νομοθετικό πλαίσιο.
Αυτή η ασυμμετρία είναι το πραγματικό οικονομικό επιχείρημα για την εναλλακτική επίλυση διαφορών. Στη διαιτησία, το δικαστήριο μπορεί να διατάξει την πλήρη ή σχεδόν πλήρη ανάκτηση του κόστους. Στη διαμεσολάβηση αποφεύγετε το κόστος απόδειξης της υπόθεσής σας, επειδή συμβιβάζεστε αντί να εκδικάζετε την ουσία της υπόθεσης. Από την άλλη πλευρά του βιβλίου καταθέσεων, στη διαμεσολάβηση κάθε μέρος συνήθως φέρει τα δικά του έξοδα ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, επομένως, εάν έχετε μια ισχυρή υπόθεση εναντίον ενός επίμονου αντιπάλου, μπορεί να προτιμήσετε το δικαστήριο, όπου τουλάχιστον η συμμετοχή στο κόστος και τα δικαστικά τέλη είναι ανακτήσιμα. Δεν υπάρχει γενικός κανόνας ότι η εναλλακτική επίλυση διαφορών είναι φθηνότερη. Είναι φθηνότερη όταν τερματίζει τη διαφορά νωρίς και πιο ακριβή όταν γίνεται προθέρμανση για τη δικαστική διαμάχη που ακολουθεί ούτως ή άλλως. Η επισκόπηση των διαδικασιών που είναι διαθέσιμες για την επίλυση ενός προβλήματος καθορίζει πώς να κάνετε αυτήν την επιλογή.
Ποιος μπορεί να σας βοηθήσει να πληρώσετε;
Στην πράξη, τρεις οδοί χρηματοδότησης έχουν σημασία. Η πρώτη είναι η ασφάλιση νομικής προστασίας, την οποία κατέχουν πολλά ολλανδικά νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Δύο σημεία συχνά παραβλέπονται: τα περισσότερα ασφαλιστήρια συμβόλαια καλύπτουν τη διαμεσολάβηση και τη διαιτησία, καθώς και τις δικαστικές διαμάχες, και όταν ο ασφαλιστής αποφασίσει ότι απαιτείται εξωτερική εκπροσώπηση, έχετε ελεύθερη επιλογή δικηγόρου - ένα δικαίωμα που απορρέει από το ασφαλιστικό δίκαιο της ΕΕ και έχει επιβεβαιωθεί από το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο ασφαλιστής μπορεί να ορίσει ανώτατο όριο στο ποσό που καταβάλλει, αλλά δεν μπορεί να σας επιβάλει τον δικό του δικηγόρο.
Το δεύτερο είναι η επιδοτούμενη νομική βοήθεια βάσει του Νόμου περί Νομικής Βοήθειας (Wet op de rechtsbijstand). Εάν το εισόδημα και τα περιουσιακά σας στοιχεία κατά το έτος αναφοράς υπολείπονται των νόμιμων ορίων, το Συμβούλιο Νομικής Βοήθειας χορηγεί άδεια (toevoeging) και καταβάλλετε μόνο μια προσωπική εισφορά, κλιμακούμενη κατά το εισόδημα και μειωμένη εάν σας είχε συμβουλευτεί πρώτα το Γραφείο Νομικών Υπηρεσιών (Juridisch Loket). Τόσο τα ανώτατα όρια όσο και οι εισφορές αναθεωρούνται ετησίως. Η τρίτη οδός είναι η χρηματοδότηση από τρίτους, όπου ένας χρηματοδότης προκαταβάλλει το κόστος μιας αξίωσης σε αντάλλαγμα για ένα μερίδιο των εσόδων. Αυτό επιτρέπεται στην Ολλανδία και χρησιμοποιείται σε μεγαλύτερες εμπορικές και συλλογικές αγωγές, όπου το δικαστήριο εξετάζει την αμοιβή του χρηματοδότη σε συλλογικές αγωγές. Οι Ολλανδοί δικηγόροι κατ' αρχήν δεν επιτρέπεται να εργάζονται με βάση την αρχή «χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή». Από την 1η Ιανουαρίου 2026, μια συγκεκριμένη ρύθμιση που επιτρέπει αμοιβές που σχετίζονται με το αποτέλεσμα σε αγωγές σωματικής βλάβης και θανάτου από άδικη αιτία - προηγουμένως ένα πείραμα περιορισμένης χρονικής διάρκειας - έγινε μόνιμο μέρος των επαγγελματικών κανόνων, αλλά εκτός αυτής της ρύθμισης δεν είναι διαθέσιμη μια συμφωνία ποσοστιαίας αμοιβής με Ολλανδό δικηγόρο.
Ποιες κρυφές χρεώσεις πρέπει να προσέξετε;
Τα τιμολόγια σπάνια εκπλήσσουν τους ανθρώπους λόγω της τιμής του τίτλου. Εκπλήσσουν τους ανθρώπους λόγω θεμάτων που κανείς δεν συζήτησε στην αρχή. Οι αναβολές είναι οι πιο ακριβές: μια ημέρα ακρόασης που κενώνεται αργά συνήθως εξακολουθεί να χρεώνεται και η αιτία είναι σχεδόν πάντα η καθυστέρηση των αποδεικτικών στοιχείων ή μια σύγκρουση ημερολογίου. Ορίστε σταθερές προθεσμίες για τα έγγραφα στην πρώτη διαδικαστική εντολή και συμφωνήστε εκ των προτέρων πόσες αναβολές είναι δωρεάν. Η μετάφραση είναι η δεύτερη: η πιστοποιημένη μετάφραση κοστίζει ανά λέξη και μια πλήρης δέσμη αποδεικτικών στοιχείων είναι ένα μεγάλο έγγραφο. Συμφωνήστε σε μια ενιαία γλώσσα εργασίας και μεταφράστε μόνο ό,τι θα διαβάσει στην πραγματικότητα το δικαστήριο.
Η τρίτη είναι η θέση σχετικά με τον ΦΠΑ: δεν αποτελεί κόστος για μια ολλανδική επιχείρηση που μπορεί να τον εκπέσει, αλλά ένα πραγματικό κόστος για έναν καταναλωτή, ένα ίδρυμα ή ένα απαλλασσόμενο ίδρυμα, αλλάζοντας ουσιαστικά τη σύγκριση μεταξύ των διαδρομών. Προσδιορίστε έγκαιρα σε ποια πλευρά αυτής της γραμμής βρίσκεστε. Η τέταρτη είναι η εκτέλεση: η επιλογή μιας έδρας ή ενός φόρουμ μακριά από τα περιουσιακά στοιχεία σημαίνει πληρωμή δύο φορές - μία για να κερδίσετε, μία για να εισπράξετε. Το γεγονός ότι γνωρίζετε πού βρίσκονται τα περιουσιακά στοιχεία του οφειλέτη, αυτό θα πρέπει να επηρεάσει την επιλογή της διαδικασίας σας και, σε μια σύμβαση, την επιλογή της ρήτρας σας. Η πέμπτη είναι η ίδια η ρήτρα κλιμάκωσης. Μια κακογραμμένη κλιμακωτή ρήτρα που καθιστά τη διαμεσολάβηση υποχρεωτική προϋπόθεση χωρίς προθεσμία δίνει στην άλλη πλευρά μια δωρεάν καθυστέρηση, και μια ρήτρα που δεν είναι σαφής σχετικά με το ποιος ίδρυμα εφαρμόζεται προκαλεί μια προκαταρκτική διαμάχη σχετικά με τη διαδικασία πριν κάποιος συζητήσει τη διαφορά.
Πώς διατηρείτε το κόστος ανάλογο με τη διαφορά;
Ο έλεγχος του κόστους στην εναλλακτική επίλυση διαφορών βασίζεται κυρίως στην αρχιτεκτονική, η οποία αποφασίζεται πριν από την πρώτη συνεδρία. Επιλέξτε μια μοναδική ουδέτερη επιλογή, εκτός εάν η αξία ή η πολυπλοκότητα απαιτεί πραγματικά τρεις. Συμφωνήστε γραπτώς τη βάση της αμοιβής, συμπεριλαμβανομένου του εάν χρεώνεται ο χρόνος ανάγνωσης και τα ταξίδια και τι συμβαίνει εάν η υπόθεση διευθετηθεί την ημέρα πριν από την ακρόαση. Συγκεντρώστε τα αποδεικτικά στοιχεία: ένας εμπειρογνώμονας με κοινή εντολή σε ένα τεχνικό ζήτημα κοστίζει λιγότερο και πείθει περισσότερες από δύο εκθέσεις μερών που αλληλοαναιρούνται. Διοργανώστε διαδικαστικές ακροάσεις στο διαδίκτυο και κρατήστε φυσική παρουσία για τη συνεδρία όπου οι άνθρωποι πρέπει να κοιτάζονται στα μάτια.
Η προετοιμασία είναι ο φθηνότερος μοχλός από όλους. Ένας χρονολογικά ταξινομημένος φάκελος, αριθμημένα τεκμήρια και μια λίστα δύο σελίδων με τα ζητήματα που αποτελούν αντικείμενο της διαφοράς εξοικονομούν ώρες χρόνου από τον δικηγόρο που διαφορετικά θα δαπανούνταν για την ανακατασκευή της ιστορίας από ένα γραμματοκιβώτιο. Αποφασίστε εκ των προτέρων πώς μοιάζει ένας ρεαλιστικός διακανονισμός και ποια είναι η εναλλακτική σας λύση εάν δεν υπάρξει συμφωνία - ένα μέρος που δεν έχει κάνει αυτή την αριθμητική θα αφιερώσει μια ολόκληρη μέρα διαμεσολάβησης για να την ανακαλύψει. Και βάλτε μια ρήτρα επίλυσης διαφορών σε κλιμακωτά στάδια στα συμβόλαιά σας, ενώ όλοι είναι ακόμα σε καλές σχέσεις, ονομάζοντας τον θεσμό, τον αριθμό των ουδέτερων, τη γλώσσα και την έδρα. Οι δικηγόροι πολιτικής δικονομίας μας συντάσσουν και εξετάζουν τέτοιες ρήτρες ως θέμα ρουτίνας.
Περιληπτικά
- Η εναλλακτική επίλυση διαφορών κοστίζει τρία πράγματα: την αμοιβή του ουδέτερου δικαστηρίου, την διοικητική αμοιβή του ιδρύματος και τον δικό σας δικηγόρο και εμπειρογνώμονες – κανένα από αυτά δεν ορίζεται από το νόμο.
- Η διαμεσολάβηση είναι σύντομη και προκαταβολική, με το κόστος συνήθως να κατανέμεται ισόποσα. Η προκύπτουσα συμφωνία συμβιβασμού καθίσταται άμεσα εκτελεστή μόνο μέσω συμβολαιογραφικής πράξης ή δικαστικού πρακτικού.
- Η διαιτησία επιτρέπει σε ένα δικαστήριο να διατάξει την πλήρη ανάκτηση του κόστους, σε αντίθεση με την σταθερή, χαμηλότερη κλίμακα που ισχύει στο δικαστήριο, αλλά προκαταβάλλει τα δικά του τέλη εγγραφής και προκαταβολής επί των εξόδων.
- Οι δικαστικές διαδικασίες προσφέρουν ένα σταθερό, δημοσιευμένο δικαστικό τέλος και μόνο περιορισμένη ανάκτηση των δικών σας δικαστικών εξόδων, εκτός από τις διαφορές πνευματικής ιδιοκτησίας.
- Η ασφάλιση νομικών εξόδων, η επιδοτούμενη νομική βοήθεια και η χρηματοδότηση από τρίτους μπορούν να μειώσουν το ποσό που πληρώνετε οι ίδιοι – ελέγξτε την επιλεξιμότητά σας πριν ξεκινήσετε.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το κόστος της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών
Είναι η εναλλακτική επίλυση διαφορών πάντα φθηνότερη από την προσφυγή στο δικαστήριο;
Όχι. Είναι φθηνότερο όταν τερματίζεται η διαφορά πρόωρα και πιο ακριβό όταν δεν τερματίζεται, επειδή μια ανεπιτυχής διαμεσολάβηση ή μια αποτυχημένη δεσμευτική συμβουλή ακολουθείται από τη δικαστική υπόθεση που προσπαθούσατε να αποφύγετε. Για μια μικρή διαφορά, το δικαστικό τέλος ενώπιον του υποπεριφερειακού δικαστηρίου είναι μέτριο και η αμοιβή ενός διαμεσολαβητή μπορεί να το υπερβεί. Για μια μεσαίου ή μεγάλου μεγέθους εμπορική διαφορά, το συντομότερο χρονοδιάγραμμα, η απουσία έφεσης και η πληρέστερη ανάκτηση του κόστους στη διαιτησία συνήθως καθιστούν την εναλλακτική επίλυση διαφορών τη φθηνότερη οδό.
Ποιος πληρώνει τον διαμεσολαβητή;
Ό,τι και αν ορίζει η συμφωνία διαμεσολάβησης. Η ολλανδική παράβαση σε εμπορικές και οικογενειακές υποθέσεις είναι η ισόποση κατανομή της αμοιβής του διαμεσολαβητή και των εξόδων του τόπου διεξαγωγής της δίκης, με κάθε μέρος να έχει τον δικό του δικηγόρο. Μια διαφορετική κατανομή, συμπεριλαμβανομένης της καταβολής ολόκληρης της αμοιβής από ένα μέρος, είναι απολύτως επιτρεπτή και συνηθισμένη όταν υπάρχει σαφής ανισορροπία μεταξύ των μερών. Συμφωνήστε γραπτώς πριν από την πρώτη συνεδρία.
Μπορείτε να ανακτήσετε το κόστος μιας αποτυχημένης διαμεσολάβησης ή διαιτησίας σε μεταγενέστερες δικαστικές διαδικασίες;
Εν μέρει. Τα εύλογα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν εκτός δικαστηρίου για την απόδειξη ευθύνης και την είσπραξη πληρωμής μπορούν να ζητηθούν ως αποζημίωση βάσει του άρθρου 6:96 του Αστικού Κώδικα, εφόσον ήταν εύλογα από μόνα τους και ήταν εύλογο να πραγματοποιηθούν. Τα έξοδα προετοιμασίας της ίδιας της υπόθεσης καλύπτονται από την απόφαση περί εξόδων του δικαστηρίου, η οποία ακολουθεί την κλίμακα πάγιων εξόδων και ως εκ τούτου επιστρέφει μόνο ένα μέρος των πραγματικών δαπανών σας.
Τι συμβαίνει εάν το άλλο μέρος δεν καταβάλει το μερίδιό του από την προκαταβολή επί των δικαστικών εξόδων;
Στη θεσμική διαιτησία, η διαδικασία αναστέλλεται μέχρι να καταβληθεί πλήρως η προκαταβολή. Στη συνέχεια, έχετε την επιλογή: να καταβάλετε το μερίδιο της άλλης πλευράς για να συνεχιστεί η υπόθεση και να το διεκδικήσετε πίσω στην αποζημίωση ή να αφήσετε την αξίωση να παραγραφεί. Επειδή ένα δικαστήριο μπορεί να διατάξει το μέρος που αθετεί την πληρωμή να επιστρέψει την πληρωμή, η προκαταβολή των χρημάτων είναι συχνά η σωστή εμπορική απόφαση - αλλά θα πρέπει να είναι μια απόφαση, όχι μια έκπληξη.
Είναι δωρεάν τα συστήματα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών;
Όχι εντελώς. Τα πιστοποιημένα συστήματα καταναλωτών βάσει της οδηγίας της ΕΕ για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών πρέπει να είναι δωρεάν ή να διατίθενται με συμβολική χρέωση για τον καταναλωτή. Στις Κάτω Χώρες, οι τομεακές επιτροπές χρεώνουν ένα μέτριο τέλος καταγγελίας, το οποίο γενικά επιστρέφεται εάν η καταγγελία γίνει δεκτή, ενώ ο συνδεδεμένος έμπορος βαρύνεται με το υπόλοιπο κόστος.
Πρέπει να δοκιμάσετε τη διαμεσολάβηση πριν προσφύγετε στο δικαστήριο;
Μόνο εάν το ορίζει η σύμβασή σας. Δεν υπάρχει γενική νομοθετική υποχρέωση για προσπάθεια διαμεσολάβησης στην Ολλανδία και ένα δικαστήριο δεν μπορεί να εξαναγκάσει ένα απρόθυμο μέρος να συμμετάσχει σε αυτήν, αν και οι δικαστές την προτείνουν τακτικά και παραπέμπουν υποθέσεις σε διαμεσολαβητή. Μια έγκυρη συμβατική ρήτρα κλιμάκωσης είναι διαφορετική: εάν θέσει ως προϋπόθεση τη διαμεσολάβηση, ένα δικαστήριο μπορεί να κρίνει την αξίωση πρόωρη. Γι' αυτό το λόγο, οι εν λόγω ρήτρες θα πρέπει πάντα να περιλαμβάνουν σαφή προθεσμία.
Συμβουλεύουμε επιχειρήσεις και ιδιώτες για το ποια διαδρομή να ακολουθήσουν και για το ρεαλιστικό κόστος. Συντάσσουμε και εξετάζουμε ρήτρες διαιτησίας και κλιμάκωσης, ενεργούμε ως σύμβουλοι σε διαμεσολάβηση, διαιτησία και δεσμευτικές συμβουλές και αξιολογούμε εάν μια πολιτική νομικών εξόδων ή μια άδεια νομικής βοήθειας καλύπτει το υπόθεσή σας, βασιζόμενοι στην ευρύτερη πρακτική μας στην επίλυση διαφορών.
Δεν είστε σίγουροι για την κατάστασή σας; Πείτε μας για την κατάστασή σας. Θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Πως Law & More μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό, εξηγείται στο δικό μας εταιρικού δικηγόρου .
