Αν η επιχείρησή σας εξαρτάται από λογισμικό που δεν γράψατε εσείς, εξαρτάστε από την εταιρεία που το γράφει. Εσείς διαθέτετε αντικειμενικό κώδικα και μια άδεια χρήσης. Ο προμηθευτής κατέχει τον πηγαίο κώδικα, τη διαδικασία δημιουργίας και τη γνώση. Αυτή η ασυμμετρία είναι ανεκτή όσο ο προμηθευτής είναι φερέγγυος και ικανός, και παύει να είναι τέτοια τη στιγμή που δεν είναι. Η μεσεγγύηση λογισμικού είναι η τυπική απάντηση, αλλά λειτουργεί μόνο εάν έχει συνταχθεί λαμβάνοντας υπόψη το ολλανδικό δίκαιο περί αφερεγγυότητας — και οι περισσότερες ρυθμίσεις δεν είναι.
Τι είναι η μεσεγγύηση και ο κίνδυνος που αντιμετωπίζει
Ο προμηθευτής καταθέτει τον πηγαίο κώδικα και τα υποστηρικτικά υλικά σε έναν ανεξάρτητο τρίτο, ο οποίος τα διατηρεί μέχρι να συμβεί ένα καθορισμένο συμβάν και στη συνέχεια τα παραδίδει στον πελάτη, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιήσει και να τροποποιήσει τον κώδικα για να διατηρήσει το λογισμικό σε λειτουργία. Ο κίνδυνος είναι η συνέχεια, όχι η ιδιοκτησία: ένας πελάτης που εκτελεί την επεξεργασία παραγγελιών, τα αρχεία ασθενών ή τον προγραμματισμό παραγωγής για το προϊόν ενός προμηθευτή δεν μπορεί να αλλάξει από τη μια μέρα στην άλλη, επειδή η μετεγκατάσταση διαρκεί μήνες και συνήθως χρειάζεται τη βοήθεια του εξερχόμενου προμηθευτή. Η μεσεγγύηση αγοράζει τον χρόνο για να αποχωρήσει με ομαλό τρόπο. Τρεις καταστάσεις έχουν σημασία:
- Αφερεγγυότητα. Ο προμηθευτής κηρύσσεται σε πτώχευση, διορίζεται διαχειριστής, το προσωπικό αποχωρεί και η υποστήριξη σταματά. Το σενάριο της μεσεγγύησης έχει συνταχθεί και για ποιο λόγο λειτουργεί περισσότερο η ολλανδική νομοθεσία.
- Διακοπή. Ο προμηθευτής αποσύρει το προϊόν, ακυρώνει την έκδοσή σας ή εξαγοράζεται από κάποιον που δεν ενδιαφέρεται για την ανάπτυξή σας. Πιο συνηθισμένο από την πτώχευση και συχνά παραλείπεται η ρήτρα αποδέσμευσης.
- Συνεχής αδυναμία συντήρησης. Ο προμηθευτής εξακολουθεί να υπάρχει και να εκδίδει τιμολόγια, αλλά δεν διορθώνει πλέον ελαττώματα, δεν αποστέλλει ενημερώσεις ασφαλείας ή δεν διατηρεί το προϊόν συμβατό με τις εξαρτήσεις του.
Διμερείς και τριμερείς ρυθμίσεις
Μια διμερής συμφωνία είναι μια υπόσχεση στην κύρια σύμβαση ότι ο προμηθευτής θα παραδώσει τον πηγαίο κώδικα σε περίπτωση που συμβεί ένα καθορισμένο γεγονός. Είναι φτηνή και αδύναμη: κανείς ανεξάρτητος δεν ελέγχει ότι οτιδήποτε κατατέθηκε ή διατηρήθηκε ενημερωμένο και — αποφασιστικά — σε περίπτωση πτώχευσης ζητάτε από τον διαχειριστή να εκπληρώσει μια υποχρέωση της περιουσίας, κάτι που δεν είναι υποχρεωμένος να κάνει.
Μια τριμερής συμφωνία προσθέτει έναν πράκτορα μεσεγγύησης ως συμβαλλόμενο μέρος. Ο πράκτορας αναλαμβάνει την επιμέλεια, ελέγχει την κατάθεση, την κρατάει και σας έχει άμεση υποχρέωση να την αποδεσμεύσει. Αυτός είναι ολόκληρος ο λόγος για να πληρώσετε για μια τέτοια συμφωνία: η αποδέσμευση γίνεται εκτέλεση από ένα φερέγγυο τρίτο μέρος βάσει της δικής του σύμβασης, όχι από μια πτωχευμένη περιουσία. Ο πράκτορας αποφασίζει επίσης εάν έχει συμβεί ένα γεγονός αποδέσμευσης, αφαιρώντας το από έναν διαχειριστή χωρίς κίνητρο να σας βοηθήσει.
Τι πραγματικά κατατίθεται
Η πιο συνηθισμένη αποτυχία δεν είναι νόμιμη. Είναι μια κατάθεση που περιέχει πηγαίο κώδικα και τίποτα άλλο. Ο πηγαίος κώδικας από μόνος του δεν μεταγλωττίζεται: αν δοθεί σε έναν προγραμματιστή χωρίς οδηγίες κατασκευής και χωρίς λίστα εξαρτήσεων, μια μεγάλη βάση κώδικα μπορεί να χρειαστεί εβδομάδες αντίστροφης μηχανικής πριν αποδώσει ένα εκτελούμενο δυαδικό αρχείο — χρόνο που δεν έχετε όταν το σύστημα δεν υποστηρίζεται ήδη. Μια κατάθεση χωρίς οδηγίες κατασκευής είναι άχρηστη.
| Συστατικό | Γιατί είναι απαραίτητο |
|---|---|
| Πηγαίος κώδικας, πλήρης και με έκδοση | Πρέπει να ταιριάζει με την έκδοση που βρίσκεται στην παραγωγή, όχι με τον κλάδο ανάπτυξης. |
| Οδηγίες δημιουργίας και ανάπτυξης | Εκδόσεις μεταγλωττιστή και εκτέλεσης, σενάρια δημιουργίας, μεταβλητές περιβάλλοντος, βήματα ανάπτυξης. Χωρίς αυτά, ο κώδικας δεν μπορεί να γίνει λειτουργικό λογισμικό. |
| Τεχνική και λειτουργική τεκμηρίωση | Αρχιτεκτονική, μοντέλο δεδομένων, διεπαφές, γνωστά ελαττώματα. Αποφασίζει εάν ένα τρίτο μέρος μπορεί να συντηρήσει τον κώδικα ή μόνο να τον εκτελέσει. |
| Στοιχεία τρίτων κατασκευαστών και ανοιχτού κώδικα | Λίστα εξαρτήσεων με εκδόσεις και όρους άδειας χρήσης. Ορισμένα εμπορικά στοιχεία χρειάζονται ξεχωριστή άδεια χρήσης από τον προμηθευτή τους. |
| Κλειδιά άδειας χρήσης, πιστοποιητικά, διαπιστευτήρια | Το λογισμικό που τηλεφωνεί σε έναν τερματισμένο διακομιστή αδειών χρήσης δεν αποτελεί συνέχεια. |
Προσθέστε μια υποχρέωση ενημέρωσης. Μια κατάθεση που γίνεται μία φορά κατά την υπογραφή λήγει μέσα σε έναν ή δύο κύκλους κυκλοφορίας. Συνδέστε τις καταθέσεις με το πρόγραμμα κυκλοφορίας — κάθε σημαντική κυκλοφορία ή ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα — και έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε όταν κάποια καθυστερεί.
Επαλήθευση: τι πληρώνετε
Αγοράστε την μεσαία επιλογή παρακάτω ως στάνταρ, και την πλήρη δοκιμή όπου μια διακοπή λειτουργίας θα ήταν υπαρξιακή. Ο έλεγχος σε επίπεδο αρχείου από μόνος του σχεδόν δεν προσφέρει τίποτα.
- Έλεγχος σε επίπεδο αρχείου. Ο πράκτορας επιβεβαιώνει ότι η κατάθεση είναι αναγνώσιμη, απαλλαγμένη από ιούς και ταιριάζει με μια λίστα αρχείων. Αποδεικνύει ότι κάτι έφτασε, όχι ότι λειτουργεί.
- Πληρότητα και έλεγχος τεκμηρίωσης. Ο πράκτορας ελέγχει τις οδηγίες κατασκευής και τις εξαρτήσεις σε σχέση με την κατάθεση και αναφέρει κενά. Αυτή η μεσαία επιλογή είναι κατάλληλη για τους περισσότερους πελάτες: εντοπίζει τις συνηθισμένες αποτυχίες — ελλείποντα βήματα κατασκευής, μη τεκμηριωμένες εξαρτήσεις, ένα στοιχείο που δεν έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε — με ένα κλάσμα του κόστους μιας πλήρους δοκιμής.
- Πλήρης δοκιμή κατασκευής και εκτέλεσης. Ο πράκτορας μεταγλωττίζει την κατάθεση σε ένα καθαρό περιβάλλον και την εκτελεί με βάση τα δεδομένα δοκιμών. Το μόνο επίπεδο που αποδεικνύει ότι η κατάθεση λειτουργεί, αλλά πιο αργό, πιο ακριβό και χρειάζεται επανάληψη καθώς αλλάζει το λογισμικό.
Εκδηλώσεις κυκλοφορίας, συνταχθείσες έτσι ώστε να μην μπορούν να αμφισβητηθούν
Μια ρήτρα αποποίησης ευθύνης είναι ένα κριτήριο που ο μεσεγγυούχος πρέπει να εφαρμόσει υπό πίεση και χωρίς νομική συμβουλή. Κάθε γεγονός θα πρέπει να μπορεί να διαπιστωθεί από ένα έγγραφο ή από την πάροδο του χρόνου, όχι από μια κρίση σχετικά με τη συμπεριφορά του προμηθευτή.
| Εκδήλωση κυκλοφορίας | Πώς να το κάνετε αντικειμενικά προσδιορίσιμο |
|---|---|
| Πτώχευση του προμηθευτή | Η δικαστική απόφαση ή η καταχώριση στο μητρώο αφερεγγυότητας. |
| Αναστολή πληρωμών ή διαδικασία αναδιάρθρωσης | Διορισμός διαχειριστή ή εμπειρογνώμονα αναδιάρθρωσης, σύμφωνα με την καταχώριση στο μητρώο. |
| Διάλυση ή παύση της επιχείρησης | Διαγραφή από το εμπορικό μητρώο ή απόφαση διάλυσης. |
| Διακοπή της κυκλοφορίας του προϊόντος ή της έκδοσης που χρησιμοποιείται | Γραπτή ειδοποίηση τέλους κύκλου ζωής ή παρέλευση καθορισμένης περιόδου μετά τη διακοπή της έκδοσης αδειών κυκλοφορίας από τον προμηθευτή. |
| Συνεχής αποτυχία διατήρησης | Μη αποκατάσταση ελαττώματος καθορισμένης σοβαρότητας εντός του συμβατικού χρόνου απόκρισης, μετά την ειδοποίηση και την περίοδο αποκατάστασης, που επαναλαμβάνεται καθορισμένο αριθμό φορών σε ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα. |
| Μεταβίβαση του λογισμικού σε τρίτο μέρος | Καμία γραπτή ανάληψη υποχρεώσεων διατροφής από τον αποκτώντα εντός καθορισμένης προθεσμίας. |
Δύο σημεία κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς. Μεταφέρετε το βάρος της αντίρρησης στον προμηθευτή: ο πελάτης ειδοποιεί τον αντιπρόσωπο με αποδεικτικά στοιχεία, ο προμηθευτής έχει μια σύντομη καθορισμένη προθεσμία για να υποβάλει ένσταση και, ελλείψει αντίρρησης, ο αντιπρόσωπος την αποδεσμεύει. Και ορίστε εκ των προτέρων την οδό της διαφοράς — κρίση εμπειρογνώμονα ή διαιτησία σε σύντομο χρονοδιάγραμμα — έτσι ώστε μια ένσταση να αγοράζει ημέρες, όχι μήνες.
Το ζήτημα της πτώχευσης στην Ολλανδία
Όλα τα παραπάνω αποτελούν σχεδιασμό σύμβασης. Τα παρακάτω καθορίζουν εάν θα ισχύει σε περίπτωση πτώχευσης του προμηθευτή.
Τι μπορεί να αρνηθεί ο διαχειριστής
Σύμφωνα με το άρθρο 37 Fw, όταν μια αμοιβαία σύμβαση δεν έχει εκτελεστεί πλήρως από καμία από τις δύο πλευρές κατά τον χρόνο έκδοσης της απόφασης πτώχευσης, το αντισυμβαλλόμενο μέρος μπορεί να ορίσει στον σύνδικο εύλογη γραπτή προθεσμία για να δηλώσει εάν θα την εκτελέσει. Εάν δεν το κάνει, χάνει το δικαίωμα να απαιτήσει την εκτέλεση σε αντάλλαγμα. Αυτό που δεν κάνει το άρθρο 37 Fw είναι να καταγγείλει τη σύμβαση ή να δώσει στον σύνδικο την εξουσία να την καταγγείλει. Η σύμβαση παραμένει σε ισχύ. Ο σύνδικος απλώς δεν υποχρεούται να την εκτελέσει και το αντισυμβαλλόμενο μέρος έχει δικαίωμα αξίωσης στην πτώχευση βάσει του άρθρου 37a Fw.
Για το λογισμικό, αυτό σημαίνει ότι ο διαχειριστής μπορεί να αρνηθεί τη συντήρηση, την υποστήριξη, τις ενημερώσεις, τη φιλοξενία και περαιτέρω καταθέσεις: ενεργές επιδόσεις που κοστίζουν χρήματα στην περιουσία. Να περιμένετε άρνηση. Το ερώτημα είναι αν μπορεί να προχωρήσει περισσότερο και να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ό,τι ήδη έχετε.
Νεφέλωμα, Berzona και Credit Suisse/Jongepier
Για μια δεκαετία αυτό ήταν πραγματικά αβέβαιο. Στην υπόθεση Nebula (Hoge Raad, 3 Νοεμβρίου 2006, ECLI:NL:HR:2006:AX8838) το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε ότι, παρόλο που η πτώχευση δεν τερματίζει από μόνη της τις υφιστάμενες συμφωνίες, ένας αντισυμβαλλόμενος που κατέχει δικαίωμα χρήσης δεν μπορούσε να συνεχίσει να το ασκεί κατά του διαχειριστή σαν να μην είχε επέλθει πτώχευση. Αυτό θα επέτρεπε σε έναν πιστωτή να αγνοήσει την πτώχευση εις βάρος των άλλων. Ερμηνεύτηκε ευρέως ως η παραχώρηση σε έναν διαχειριστή ενός προϋπάρχοντος δικαιώματος χρήσης και ανησύχησε τους δικαιοδόχους.
Αυτή η ερμηνεία δεν διατηρήθηκε. Στην υπόθεση ABN AMRO/Berzona (Hoge Raad, 11 Ιουλίου 2014, ECLI:NL:HR:2014:1681), το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε ότι η πτώχευση δεν έχει καμία επίπτωση στις υφιστάμενες αμοιβαίες συμφωνίες ή στις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτές και δεν παρέχει στον σύνδικο καμία εξουσία που δεν της παρέχει ο νόμος ή η σύμβαση — δεν μπορεί, για παράδειγμα, να καταγγείλει μια μίσθωση που εξακολουθεί να ισχύει.
Η υπόθεση διευθετήθηκε στην υπόθεση Credit Suisse/Jongepier qq (Hoge Raad, 23 Μαρτίου 2018, ECLI:NL:HR:2018:424). Ο σύνδικος μπορεί να αρνηθεί παθητικά να εκπληρώσει την υποχρέωση, αλλά η πτώχευση δεν του δίνει την εξουσία να αναιρέσει μια παροχή που παρείχε ο οφειλέτης πριν από την πτώχευση, ούτε να τερματίσει μια συνεχιζόμενη παροχή στο βαθμό που αυτή συνίσταται στην ανοχή ή την αποχή από κάτι.
Αυτή η φράση είναι που έχει σημασία για το λογισμικό. Μια άδεια χρήσης είναι ουσιαστικά μια δέσμευση του κατόχου των δικαιωμάτων να ανεχθεί χρήση που διαφορετικά θα παραβίαζε τα πνευματικά δικαιώματα — μια συνεχιζόμενη εκτέλεση που συνίσταται στην ανοχή. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, επομένως, μια άδεια χρήσης που χορηγήθηκε έγκυρα πριν από την πτώχευση εξακολουθεί να ισχύει και ο σύνδικος δεν μπορεί να την ανακαλέσει. Ο σύνδικος μπορεί να αρνηθεί οτιδήποτε είναι ενεργό, αλλά δεν μπορεί να διακόψει ένα δικαίωμα χρήσης που κατέχετε.
Τι σημαίνει αυτό για τη συμφωνία σας
Ακολουθούν δύο πράγματα. Να διατηρηθεί η υποχρέωση αποδέσμευσης στον μεσεγγυούχο πράκτορα, όχι στον προμηθευτή: η οποία έχει συσταθεί ως ανεξάρτητη επιμέλεια που κατέχεται από τρίτο μέρος, η αποδέσμευση αποτελεί εκτέλεση του ίδιου του πράκτορα και η εξουσία του διαχειριστή, σύμφωνα με το άρθρο 37 Fw, εστιάζει στις εκπληρώσεις που οφείλονται από την περιουσία και όχι σε έναν φερέγγυο πράκτορα, ενώ μια διμερής υπόσχεση απαιτεί εκτέλεση από την περιουσία, την οποία ο διαχειριστής μπορεί να αρνηθεί. Και να χορηγηθεί η άδεια εκ των προτέρων και όχι κατά την αποδέσμευση — το σημαντικότερο σημείο σύνταξης, το οποίο εξετάζεται παρακάτω.
Σε μια αναδιάρθρωση και όχι σε μια πτώχευση, το άρθρο 373 Fw περιορίζει την προσφυγή σε ρήτρες ipso facto — διατάξεις που επιτρέπουν σε έναν αντισυμβαλλόμενο να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να καταγγείλει μια σύμβαση απλώς και μόνο επειδή έχει ξεκινήσει μια διαδικασία αναδιάρθρωσης. Αυτός ο περιορισμός ισχύει στη διαδικασία του σχεδίου, όχι στην πτώχευση, και η απάντηση σε αυτό είναι και πάλι διαρθρωτική: όταν η συμφωνία συντάσσεται ως ανεξάρτητη επιμέλεια από τρίτο μέρος, η ενεργοποίηση απελευθέρωσης λειτουργεί με βάση την ίδια την υποχρέωση του αντιπροσώπου και δεν ισοδυναμεί με ipso facto διάταξη που μπορεί να ακυρωθεί, σε μια αναδιάρθρωση WHOA όπως και σε μια πτώχευση.
Πώς πρέπει να διαμορφωθεί η άδεια
Η μεσεγγύηση σας παρέχει ένα αντίγραφο του πηγαίου κώδικα, όχι το δικαίωμα να κάνετε οτιδήποτε με αυτόν. Ο πηγαίος κώδικας είναι ένα προστατευόμενο έργο. Η μεταγλώττισή του, η τροποποίησή του και η εκτέλεση του αποτελέσματος είναι περιορισμένες πράξεις. Χωρίς άδεια που τις καλύπτει, μια αποδεσμευμένη κατάθεση είναι ένας φάκελος που δεν επιτρέπεται να ανοίξετε. Συνδέστε την μεσεγγύηση με μια άδεια που επιτρέπει ρητά στον πελάτη, κατά την αποδέσμευση, να χρησιμοποιεί, να μεταγλωττίζει, να τροποποιεί και να αναπτύσσει περαιτέρω τον πηγαίο κώδικα και να αναθέτει αυτό σε τρίτο μέρος — στην πράξη δεν θα κάνετε εσείς την εργασία.
Έπειτα, ο χρόνος. Μια άδεια που χορηγείται κατά την απελευθέρωση είναι εύθραυστη. Εάν το γεγονός απελευθέρωσης είναι η ίδια η πτώχευση, η χορήγηση θα πρέπει να γίνει από έναν οφειλέτη ο οποίος, από την ημέρα της απόφασης πτώχευσης, έχει χάσει την εξουσία να διαθέσει περιουσιακά στοιχεία στην περιουσία. Τα άρθρα 23 Fw και 35 Fw εμποδίζουν και ο σύνδικος δεν θα κάνει τη χορήγηση για εσάς. Η Credit Suisse/Jongepier σημαίνει ότι ο σύνδικος δεν μπορεί να ανακαλέσει μια άδεια που είχατε ήδη — αλλά δεν υπάρχει τίποτα να ανακληθεί εάν δεν είχατε ποτέ.
Χορηγήστε το στην ίδια τη σύμβαση, πριν από οποιαδήποτε αφερεγγυότητα, με την επιφύλαξη προηγούμενης αίρεσης: χορηγείται τώρα, με έναρξη ισχύος σε περίπτωση αποδέσμευσης. Το δικαίωμα υφίσταται από την ημερομηνία της σύμβασης· μόνο η ισχύς του αναβάλλεται. Το ολλανδικό δίκαιο είναι γενικά δεκτικό σε αυτή τη δομή. Στην υπόθεση Rabobank/Reuser (Hoge Raad, 3 Ιουνίου 2016, ECLI:NL:HR:2016:1046), το Ανώτατο Δικαστήριο δέχτηκε ότι όταν δημιουργήθηκε ένα υπό όρους δικαίωμα πριν από την πτώχευση, η εκπλήρωση του όρου στη συνέχεια ίσχυε χωρίς καμία περαιτέρω ενέργεια από τον οφειλέτη. Η υπόθεση αυτή αφορούσε μια υπό όρους μεταβίβαση αγαθών και μια ενέχυρο επί του υπό όρους δικαιώματος. Η εφαρμογή της σε μια υπό όρους χορηγηθείσα άδεια πνευματικών δικαιωμάτων αποτελεί παρέκταση που υποστηρίζεται στη νομική βιβλιογραφία και όχι ζήτημα που έχει διευθετηθεί από τα δικαστήρια, και θα πρέπει να παρουσιάζεται ως τέτοια.
Επιβεβαιώστε επίσης ότι η χρήση του δημοσιευμένου υλικού δεν απαιτεί περαιτέρω συγκατάθεση από τον προμηθευτή ή τον διαχειριστή του και ότι επιτρέπεται η παραχώρηση περαιτέρω αδειών σε διάδοχο προγραμματιστή.
SaaS και cloud: ο πηγαίος κώδικας δεν επαρκεί
Για λογισμικό που εκτελείτε μόνοι σας, ο πηγαίος κώδικας συν τις οδηγίες κατασκευής συν μια άδεια χρήσης είναι σχεδόν μια πλήρης απάντηση. Για μια υπηρεσία δεν είναι. Εάν η πλατφόρμα του προμηθευτή τεθεί σε κατάσταση σκοτεινής λειτουργίας, έχετε χάσει την εφαρμογή, το περιβάλλον στο οποίο εκτελέστηκε και τα δεδομένα σας — και ο πηγαίος κώδικας αποκαθιστά μόνο τα πρώτα, αργά. Μια ρύθμιση συνέχειας SaaS πρέπει να προσθέτει τρία πράγματα:
- Το λειτουργικό περιβάλλον. Εικόνες κοντέινερ, ορισμοί υποδομής ως κώδικα, διαμόρφωση, ρυθμίσεις δικτύου και ασφάλειας, εξαρτήσεις χρόνου εκτέλεσης — αρκετά για να στηρίξουν την πλατφόρμα αλλού.
- Τα δεδομένα. Τακτικές εξαγωγές των δικών σας δεδομένων σε τεκμηριωμένη, μη ιδιόκτητη μορφή, με το σχήμα. Τα δεδομένα που δεν μπορείτε να διαβάσετε δεν είναι δεδομένα που έχετε και οι εξαγωγές θα πρέπει να εκτελούνται καθ' όλη τη διάρκεια της σύμβασης, όχι μόνο κατά την έκδοση.
- Η σχέση φιλοξενίας. Μια οδός για να υπογράψετε τη σύμβαση του προμηθευτή με τον πάροχο φιλοξενίας του ή μια ειδοποίηση προς τον εν λόγω πάροχο ότι μπορείτε να αναλάβετε τον λογαριασμό και να πληρώσετε απευθείας.
Εναλλακτικές λύσεις και ποιος πληρώνει
Η μεσεγγύηση δεν είναι πάντα η καλύτερη αξία, ειδικά για τυπικά προϊόντα όπου είστε ένας πελάτης ανάμεσα σε χιλιάδες και ο ρεαλιστικός κίνδυνος είναι η λήξη παρά η αποτυχία. Τρεις ελαφρύτερες επιλογές είναι συχνά πιο χρήσιμες: ένα δικαίωμα εξόδου δεδομένων — περιοδικές εξαγωγές σε τεκμηριωμένη μορφή, δοκιμασμένες τουλάχιστον μία φορά — που καλύπτουν μεγάλο μέρος της έκθεσης σχεδόν χωρίς κόστος· ένα δικαίωμα σε ένα τρέχον αντίγραφο , μια αναπτυσσόμενη εικόνα που μπορείτε να εκτελέσετε για μια μεταβατική περίοδο, επαναφέροντας την υπηρεσία πολύ πιο γρήγορα από μια ανακατασκευή· και άμεση πληρωμή στον πάροχο φιλοξενίας , διατηρώντας το περιβάλλον σε λειτουργία κατά τη μετεγκατάσταση — η φθηνότερη συνέχεια cloud, και συχνά παραβλέπεται.
Όπου χρησιμοποιείτε μεσεγγύηση, αναμένετε μια εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης, μια επαναλαμβανόμενη ετήσια χρέωση φύλαξης και ξεχωριστές χρεώσεις ανά επαλήθευση που κλιμακώνονται ανάλογα με το βάθος της επιταγής. Το κόστος βαρύνει όποιον θέλει την προστασία, συνήθως τον πελάτη, αν και ένας προμηθευτής που προσφέρει μεσεγγύηση ως σημείο πώλησης μπορεί να το φέρει, και μια συμφωνία πολλαπλών δικαιούχων που καλύπτει πολλούς πελάτες ενός προϊόντος το κατανέμει - το συνηθισμένο σημείο προορισμού όπου ένας προμηθευτής αντιστέκεται. Κάντε τη μη πληρωμή κάτι που ο αντιπρόσωπος πρέπει να σας ειδοποιήσει, με δικαίωμα πληρωμής στη θέση της.
Λίστα ελέγχου για τη διαπραγμάτευση μιας συμφωνίας μεσεγγύησης
- Πρόκειται για μια γνήσια τριμερή συμφωνία με έναν ανεξάρτητο αντιπρόσωπο που σας οφείλει άμεση υποχρέωση αποδέσμευσης;
- Χορηγείται η άδεια χρήσης, μεταγλώττισης, τροποποίησης και περαιτέρω ανάπτυξης του πηγαίου κώδικα; οργανωμένες εκδρομές, υπόκειται σε προϋπόθεση, αντί να έχει υποσχεθεί κατά την κυκλοφορία του;
- Περιλαμβάνει η λίστα κατάθεσης οδηγίες κατασκευής, εξαρτήσεις, κλειδιά άδειας χρήσης και τεκμηρίωση, όχι μόνο τον πηγαίο κώδικα, που ενημερώνεται σε κάθε έκδοση;
- Ποιο επίπεδο επαλήθευσης έχει συναφθεί με σύμβαση και πόσο συχνά επαναλαμβάνεται;
- Μπορούν τα γεγονότα έκδοσης να προσδιοριστούν από ένα έγγραφο ή από την πάροδο του χρόνου, με σύντομη περίοδο ένστασης και ταχεία οδό αμφισβήτησης;
- Για SaaS: καλύπτονται το περιβάλλον, τα δεδομένα και η σχέση φιλοξενίας ή μόνο ο κώδικας;
- Ποιος πληρώνει, τι συμβαίνει εάν ο προμηθευτής σταματήσει να πληρώνει και η συμφωνία μεσεγγύησης συνάδει με το εφαρμοστέο δίκαιο και τις ρήτρες περί πνευματικής ιδιοκτησίας της κύριας σύμβασης;
Μπορεί ένας Ολλανδός σύνδικος πτώχευσης να εμποδίσει τον μεσεγγυούχο πράκτορα να αποκαλύψει τον πηγαίο κώδικα;
Όχι άμεσα. Σε μια τριμερή συμφωνία, η υποχρέωση αποδέσμευσης οφείλεται σε εσάς από τον μεσεγγυούχο πράκτορα βάσει της δικής του σύμβασης και ο πράκτορας δεν έχει πτωχεύσει. Η εξουσία του διαχειριστή βάσει του άρθρου 37 Fw είναι να αρνηθεί τις παροχές που οφείλει η περιουσία, όχι να δώσει οδηγίες στον πράκτορα. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για να προτιμάται μια τριμερής συμφωνία από την υπόσχεση ενός προμηθευτή.
Επιβιώνει η άδεια χρήσης λογισμικού μου μετά την πτώχευση του προμηθευτή;
Μια άδεια που χορηγήθηκε έγκυρα πριν από την επικράτηση της πτώχευσης και ο σύνδικος δεν μπορεί να την ανακαλέσει. Στην υπόθεση Credit Suisse/Jongepier qq (Hoge Raad, 23 Μαρτίου 2018, ECLI:NL:HR:2018:424), το Ανώτατο Δικαστήριο επιβεβαίωσε ότι ένας σύνδικος δεν μπορεί να τερματίσει μια συνεχιζόμενη παροχή που συνίσταται στην ανοχή ή την αποχή, και μια άδεια είναι μια τέτοια παροχή. Ο σύνδικος μπορεί να αρνηθεί οτιδήποτε είναι ενεργό: συντήρηση, υποστήριξη, ενημερώσεις, φιλοξενία.
Εξακολουθεί η απόφαση Nebula να αποτελεί απειλή για τους κατόχους αδειών;
Όχι με τη μορφή που κάποτε φοβόντουσαν. Η υπόθεση Nebula (Hoge Raad, 3 Νοεμβρίου 2006, ECLI:NL:HR:2006:AX8838) ερμηνεύτηκε ευρέως ως η δυνατότητα ενός διαχειριστή να αγνοήσει ένα υφιστάμενο δικαίωμα χρήσης. Οι Berzona και Credit Suisse/Jongepier περιόρισαν αυτήν την ερμηνεία. Ο διαχειριστής μπορεί να αρνηθεί να εκτελέσει την υποχρέωση, αλλά δεν έχει καμία εξουσία που δεν της παρέχει ο νόμος ή η σύμβαση, και η ανάκληση μιας άδειας δεν αποτελεί τέτοια εξουσία.
Γιατί αποτελεί πρόβλημα η άδεια που χορηγείται μόνο κατά την έκδοσή της;
Επειδή η χορήγηση θα έπρεπε να γίνει μετά την πτώχευση, όταν ο οφειλέτης έχει χάσει την εξουσία να διαθέσει τα περιουσιακά στοιχεία της περιουσίας και ο σύνδικος δεν έχει καμία υποχρέωση να ενεργήσει για εσάς. Η νομολογία προστατεύει τις άδειες που ήδη κατέχετε· δεν δημιουργεί καμία. Χορηγήστε την τώρα, με την επιφύλαξη προηγούμενης προϋπόθεσης που τίθεται σε ισχύ κατά την αποδέσμευση.
Βοηθάει η μεσεγγύηση με έναν προμηθευτή SaaS;
Μόνο εν μέρει. Ο πηγαίος κώδικας δεν επαναφέρει μια υπηρεσία που λειτουργεί. Μια λειτουργική ρύθμιση SaaS πρέπει επίσης να καλύπτει το λειτουργικό περιβάλλον — εικόνες κοντέινερ, ορισμούς υποδομής, διαμόρφωση — τακτικές εξαγωγές των δεδομένων σας σε τεκμηριωμένη μορφή και μια διαδρομή για την ανάληψη ή την πληρωμή του παρόχου φιλοξενίας. Χωρίς αυτά, σας δίνεται ένα έργο ανακατασκευής αντί για συνέχεια.
Αξίζει όντως να πληρώσετε για την επαλήθευση;
Ναι, στο μεσαίο επίπεδο. Ένας έλεγχος σε επίπεδο αρχείου επιβεβαιώνει μόνο ότι κάτι έφτασε. Μια αξιολόγηση πληρότητας σε σχέση με τις οδηγίες κατασκευής και τη λίστα εξαρτήσεων εντοπίζει τις αποτυχίες που έχουν σημασία — ελλείποντα βήματα κατασκευής, μη τεκμηριωμένες εξαρτήσεις, στοιχεία που δεν έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε. Μια πλήρης δοκιμή κατασκευής και εκτέλεσης είναι η μόνη οριστική επιλογή, που αξίζει το κόστος της σε περιπτώσεις όπου μια διακοπή λειτουργίας θα ήταν υπαρξιακή.
