Συμφωνία προμήθειας στην Ολλανδία: ρήτρες, κίνδυνοι και καταγγελία

Μια συμφωνία προμήθειας είναι μια σύμβαση-πλαίσιο στην οποία ένας προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει αγαθά ή υπηρεσίες σε έναν αγοραστή με συμφωνημένους όρους για μια χρονική περίοδο. Σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο, συντάσσεται με προσφορά και αποδοχή (άρθρο 6:217 του ολλανδικού Αστικού Κώδικα) και δεν χρειάζεται συγκεκριμένη μορφή, αλλά οι προεπιλεγμένοι κανόνες του Αστικού Κώδικα ισχύουν όπου η σύμβαση δεν περιέχει καμία διάταξη. Η κύρια εξαίρεση σε αυτήν την ελευθερία έγκειται στους υποχρεωτικούς κανόνες σχετικά με τους όρους πληρωμής, τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και, στις διασυνοριακές πωλήσεις, στη Σύμβαση Πωλήσεων της Βιέννης.

Η συμφωνία διέπεται από το γενικό δίκαιο των ενοχών στο Βιβλίο 6 του Αστικού Κώδικα και, όταν πωλούνται αγαθά, από τους κανόνες πωλήσεων στο Βιβλίο 7. Η πρακτική της λειτουργία είναι να καθορίζει τις προδιαγραφές, την τιμή, τα χρονικά διαστήματα παράδοσης και τις συνέπειες της αποτυχίας, όσο η σχέση είναι ακόμη υγιής. Παρακάτω, εξηγούμε ποιες ρήτρες φέρουν τον κίνδυνο, τι μπορείτε να κάνετε όταν ο προμηθευτής αποτύχει και πώς λήγει η σύμβαση.

Τι είναι μια συμφωνία προμήθειας σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο;

Είναι μια σύμβαση όπως κάθε άλλη: δεσμευτική όταν και τα δύο μέρη προτίθενται να δεσμευτούν και οι ουσιώδεις υποχρεώσεις μπορούν να καθοριστούν. Δεν απαιτείται γραπτή μορφή, επομένως η ανταλλαγή ηλεκτρονικών μηνυμάτων μπορεί να είναι εξίσου δεσμευτική με ένα υπογεγραμμένο έγγραφο.

Το ολλανδικό δίκαιο των συμβάσεων ξεκινά από την ελευθερία των συμβάσεων. Τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν ό,τι θέλουν, σε οποιαδήποτε μορφή θέλουν. Μια συμφωνία προμήθειας που συνάπτεται με ανταλλαγή ηλεκτρονικών μηνυμάτων είναι εξίσου δεσμευτική με μια συμφωνία που υπογράφεται σε αίθουσα συνεδριάσεων. Δεν υπάρχει απαίτηση για αντάλλαγμα αγγλικού τύπου. Επίσης, δεν υπάρχει γενική νομοθετική υποχρέωση καταγραφής μιας εμπορικής σύμβασης γραπτώς. Αυτό που απαιτεί ο νόμος είναι ότι τα μέρη έχουν την πρόθεση να δεσμευτούν νομικά και ότι οι ουσιώδεις υποχρεώσεις είναι προσδιορίσιμες.

Αυτή η ελευθερία είναι ακριβώς ο λόγος που το γραπτό έγγραφο έχει σημασία. Εάν η σύμβαση δεν αναφέρει τίποτα, οι προεπιλεγμένοι κανόνες του Αστικού Κώδικα καλύπτουν το κενό. Αυτές οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σπάνια αφορούν την κατανομή του κινδύνου που θα είχε επιλέξει ένας αγοραστής ή ένας προμηθευτής. Μια γραπτή συμφωνία αποτελεί επίσης το αποδεικτικό σας στοιχείο. Σε μια διαφορά, το ολλανδικό δικαστήριο είναι ελεύθερο στην αξιολόγηση των αποδεικτικών στοιχείων. Το μέρος που μπορεί να επιδείξει μια υπογεγραμμένη προδιαγραφή, ένα χρονολογημένο χρονοδιάγραμμα παράδοσης και ένα έγγραφο με τις καταγγελίες βρίσκεται σε πολύ ισχυρότερη θέση από το μέρος που βασίζεται στη μνήμη.

Γιατί είναι ένα πλαίσιο και όχι μια μεμονωμένη αγορά;

Επειδή οι περισσότερες συμφωνίες προμήθειας είναι συνεχιζόμενες συμβάσεις (duurovereenkomsten): δημιουργούν μια διαρκή σχέση και όχι μία μόνο ανταλλαγή. Οι μεμονωμένες παραδόσεις στη συνέχεια ακυρώνονται με εντολή αγοράς.

Συνήθως, η ίδια η συμφωνία δεν περιέχει καμία υποχρέωση αγοράς ή περιέχει μόνο έναν ελάχιστο όγκο. Αυτή η δομή δύο επιπέδων λειτουργεί καλά, αλλά μόνο εάν η συμφωνία αναφέρει σαφώς ότι υπερισχύει οποιουδήποτε στοιχείου είναι τυπωμένο σε μια παραγγελία, σε μια επιβεβαίωση παραγγελίας ή σε ένα δελτίο παράδοσης. Χωρίς αυτήν την ρήτρα, κάθε παραγγελία μετατρέπεται σε μια νέα διαπραγμάτευση σχετικά με το ποιοι όροι ισχύουν.

Είναι μια συμφωνία προμήθειας το ίδιο με μια σύμβαση αντιπροσωπείας ή διανομής;

Όχι. Ένας εμπορικός αντιπρόσωπος απολαμβάνει υποχρεωτικής νομοθετικής προστασίας, ενώ ένας προμηθευτής ή διανομέας που αγοράζει και πωλεί στο όνομά του δεν την απολαμβάνει.

Η διάκριση αυτή έχει βάση. Ένας αντιπρόσωπος που διαπραγματεύεται ή συνάπτει συμβάσεις στο όνομα του εντολέα προστατεύεται από τα άρθρα 7:428 και επόμενα του Αστικού Κώδικα, συμπεριλαμβανομένων των περιόδων προειδοποίησης και της καταβολής υπεραξίας κατά τη λήξη της σύμβασης. Ένας διανομέας που αγοράζει και μεταπωλεί στο όνομά του δεν έχει τέτοιο νομοθετικό καθεστώς. Ωστόσο, η ολλανδική νομολογία σχετικά με τη λήξη μακροχρόνιων συμβάσεων εξακολουθεί να περιορίζει το πόσο απότομα μπορεί να τερματιστεί αυτή η σχέση. Η επισκόπησή μας σχετικά με τους τύπους εμπορικών συμφωνιών βάσει του ολλανδικού δικαίου καθορίζει πού βρίσκεται κάθε τύπος σύμβασης.

Ποιες ρήτρες καθορίζουν ποιος φέρει τον κίνδυνο;

Τέσσερις ρήτρες κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας: η περιγραφή, οι όροι πληρωμής, η διάταξη παράδοσης και κινδύνου και η παρακράτηση κυριότητας. Όταν μια σχέση προμήθειας πάει στραβά, αυτές είναι οι διατάξεις που διαβάζει πρώτα το δικαστήριο.

Μια συμφωνία προμήθειας διαβάζεται ρήτρα προς ρήτρα όταν πάει στραβά. Επομένως, αξίζει να γνωρίζουμε ποιες διατάξεις μετατοπίζουν στην πραγματικότητα τον κίνδυνο και ποιες είναι διακοσμητικές.

Πώς κάνετε την προδιαγραφή εκτελεστή;

Φροντίστε να είναι αντικειμενικό και ελέγξιμο. Ό,τι γράφετε στις προδιαγραφές αποτελεί το κριτήριο συμμόρφωσης. Ό,τι παραλείπετε μετριέται με βάση ένα ασαφές πρότυπο κανονικής χρήσης.

Το άρθρο 7:17 του Αστικού Κώδικα απαιτεί τα παραδοθέντα αγαθά να συμμορφώνονται με τους όρους της σύμβασης. Ο αγοραστής μπορεί να αναμένει τις ιδιότητες που απαιτούνται για την κανονική χρήση. Για οποιαδήποτε συγκεκριμένη χρήση που γνωστοποιήθηκε, ο αγοραστής μπορεί να αναμένει τις ιδιότητες που θα μπορούσε εύλογα να αναμένει βάσει της συμφωνίας. Η λέξη που έχει όλη την βαρύτητα εκεί είναι η συμφωνία.

Αναφέρετε λοιπόν ένα αναγνωρισμένο πρότυπο, όπου υπάρχει, και ονομάστε τις ανοχές. Αναφέρετε τη δοκιμή αποδοχής και πείτε ποιος την εκτελεί. Καταγράψτε εάν ένα εγκεκριμένο δείγμα ή ένα πρώτο άρθρο είναι καθοριστικό. Για τις υπηρεσίες, η αντίστοιχη πειθαρχία είναι να ορίσετε το παραδοτέο και τους χρόνους απόκρισης αντί να υποσχεθείτε τις καλύτερες δυνατές προσπάθειες. Η υποχρέωση καταβολής προσπάθειας είναι πολύ δύσκολο να παραβιαστεί και, ως εκ τούτου, πολύ δύσκολο να επιβληθεί.

Ποιους όρους πληρωμής μπορούν να συμφωνήσουν οι επιχειρήσεις;

Η νόμιμη αθέτηση είναι 30 ημέρες μετά την παραλαβή του τιμολογίου και μια προθεσμία μεγαλύτερη των 60 ημερών ισχύει μόνο εάν δεν είναι προδήλως άδικη για τον προμηθευτή. Από την 1η Ιουλίου 2022, μια μεγάλη εταιρεία που αγοράζει από έναν μικρό ή μεσαίο προμηθευτή δεν μπορεί να συμφωνήσει σε προθεσμία μεγαλύτερη των 30 ημερών.

Αυτοί οι κανόνες περιλαμβάνονται στο άρθρο 6:119α του Αστικού Κώδικα. Όταν μια μεγάλη εταιρεία αγοράζει από μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση, μια μεγαλύτερη προθεσμία είναι άκυρη και η προθεσμία των 30 ημερών εφαρμόζεται αυτοδικαίως. Ελέγξτε τους τυπικούς όρους αγοράς σας με αυτόν τον κανόνα πριν τους εφαρμόσετε σε μικρότερους προμηθευτές.

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην πληρωμή, οι νόμιμοι εμπορικοί τόκοι υπολογίζονται αυτόματα, χωρίς υπενθύμιση και χωρίς δικαστική εντολή. Το επιτόκιο δεν ορίζεται στον Αστικό Κώδικα. Προκύπτει από το επιτόκιο αναχρηματοδότησης της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, το οποίο δημοσιεύεται από την ολλανδική κυβέρνηση και αναπροσαρμόζεται δύο φορές το χρόνο. Επομένως, να αναφέρεται στη σύμβαση ότι εφαρμόζεται το νόμιμο εμπορικό τόκο βάσει του άρθρου 6:119α, αντί να αναγράφεται ένα ποσοστό που σύντομα θα καταστεί άνευ αντικειμένου. Μπορούν να ζητηθούν επιπλέον εύλογα εξωδικαστικά έξοδα είσπραξης, τα οποία υπολογίζονται βάσει του νόμιμου διατάγματος για τα εν λόγω έξοδα.

Πώς αντιμετωπίζετε τις αλλαγές τιμών κατά τη διάρκεια μιας μακροπρόθεσμης σύμβασης;

Χρησιμοποιήστε μια φόρμουλα, όχι μια υπόσχεση για συζήτηση. Μια σταθερή τιμή σε μια πολυετή σχέση είναι ένα στοίχημα σε σταθερό κόστος εισροών.

Ένας τύπος τιμαριθμικής αναπροσαρμογής που συνδέεται με έναν δημοσιευμένο δείκτη είναι πολύ πιο ισχυρός από ένα δικαίωμα επαναδιαπραγμάτευσης. Το ίδιο ισχύει και για μια ρήτρα κλιμάκωσης πρώτων υλών με ένα καθορισμένο όριο και μια συμμετρική προς τα κάτω προσαρμογή. Το δικαίωμα επαναδιαπραγμάτευσης, στην πράξη, σας δίνει μόνο το δικαίωμα να μιλήσετε.

Πότε μετατίθεται ο κίνδυνος και πώς προστατεύει τον προμηθευτή η παρακράτηση κυριότητας;

Ο κίνδυνος μετατίθεται στον αγοραστή κατά την παράδοση, ακόμη και αν η κυριότητα δεν έχει ακόμη μεταβιβαστεί. Η παρακράτηση κυριότητας επιτρέπει στον προμηθευτή να διατηρήσει την κυριότητα μέχρι την καταβολή του τιμήματος.

Ο πρώτος κανόνας περιλαμβάνεται στο άρθρο 7:10 του Αστικού Κώδικα. Οι Incoterms 2020 είναι η συνήθης συντομογραφία για το ποιος οργανώνει και πληρώνει για τη μεταφορά, την ασφάλιση και τα τελωνεία, καθώς και για το πότε κινείται ο κίνδυνος. Ωστόσο, πρόκειται για συμβατικούς εμπορικούς όρους και όχι για νόμους. Ονομάστε τον κανόνα και τον τόπο με ακρίβεια και ελέγξτε ότι ο κανόνας που επιλέξατε ταιριάζει με τη μεταφορά που χρησιμοποιείτε στην πραγματικότητα.

Για τον προμηθευτή, η πιο πολύτιμη ρήτρα είναι η παρακράτηση κυριότητας του άρθρου 3:92 του Αστικού Κώδικα. Η κυριότητα μεταβιβάζεται μόνο όταν καταβληθεί το τίμημα. Ο προμηθευτής μπορεί επομένως να ανακτήσει τα μη καταβληθέντα αγαθά από έναν αγοραστή που σταματά να πληρώνει ή καθίσταται αφερέγγυος. Η ολλανδική νομοθεσία επιτρέπει επίσης την εκτεταμένη παρακράτηση κυριότητας που καλύπτει όλες τις αξιώσεις από τη σχέση προμήθειας.

Η παρακράτηση κυριότητας ισχύει μόνο υπό τρεις προϋποθέσεις. Πρέπει να συμφωνηθεί πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσης. Τα αγαθά πρέπει να παραμένουν αναγνωρίσιμα. Και δεν πρέπει να έχουν μεταποιηθεί σε νέο αντικείμενο. Υποστηρίξτε τη ρήτρα με πρακτικά μέτρα, όπως η σήμανση παρτίδας και η ξεχωριστή αποθήκευση. Ένας εργολάβος ή επισκευαστής που κατέχει τα αγαθά κάποιου άλλου μπορεί επίσης να έχει δικαίωμα παρακράτησης βάσει του άρθρου 3:290 του Αστικού Κώδικα.

Ποιου ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις;

Καταρχήν, οι όροι που αναφέρονται πρώτοι. Σύμφωνα με τον ολλανδικό κανόνα της «πρώτης βολής», οι όροι της προσφοράς υπερισχύουν, εκτός εάν η αποδοχή τους απορρίπτει ρητά.

Πολλές σχέσεις προμήθειας στην Ολλανδία διεξάγονται με βάση τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και όχι με βάση την ίδια τη σύμβαση. Τα άρθρα 6:231 και επόμενα του Αστικού Κώδικα ορίζουν τους γενικούς όρους ως ρήτρες που έχουν συνταχθεί για επαναλαμβανόμενη χρήση και δεν αποτελούν αντικείμενο ατομικής διαπραγμάτευσης. Προσδίδουν δύο συνέπειες που συχνά εκπλήσσουν τα ξένα μέρη.

Πώς λειτουργεί η μάχη των μορφών;

Το άρθρο 6:225 παράγραφος 3 του Αστικού Κώδικα εφαρμόζει τον κανόνα της πρώτης βολής. Όταν μια προσφορά και μια αποδοχή αναφέρονται σε διαφορετικά σύνολα γενικών όρων, υπερισχύουν οι όροι που αναφέρονται στην προσφορά, εκτός εάν η αποδοχή τους απορρίπτει ρητά.

Η απόρριψη των όρων της άλλης πλευράς με ψιλά γράμματα δεν είναι αρκετή. Η απόρριψη πρέπει να είναι ρητή και να γίνεται την κατάλληλη στιγμή. Στην πράξη, το μέρος που καταθέτει πρώτο τους όρους του και απορρίπτει ρητά τυχόν άλλους, συνήθως κερδίζει.

Τι θα συμβεί αν δεν στείλετε ποτέ τους όρους σας;

Το άλλο μέρος μπορεί να ακυρώσει τις ρήτρες που δεν του αρέσουν. Ο χρήστης των γενικών όρων πρέπει να δώσει στο άλλο μέρος εύλογη ευκαιρία να τις λάβει υπόψη.

Σύμφωνα με τα άρθρα 6:233 και 6:234 του Αστικού Κώδικα, αυτό γίνεται κατ' αρχήν με την παράδοση των όρων ή την αποστολή τους πριν ή κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης. Η ηλεκτρονική παροχή επιτρέπεται όταν η σύμβαση συνάπτεται ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο με τη συγκατάθεση του άλλου μέρους. Εάν η υποχρέωση αυτή δεν τηρηθεί, το άλλο μέρος μπορεί να ακυρώσει μια ρήτρα. Μια ρήτρα που είναι αδικαιολόγητα επαχθής μπορεί να ακυρωθεί σε κάθε περίπτωση.

Υπάρχει μια σημαντική εξαίρεση. Σύμφωνα με το άρθρο 6:235, ένα μέρος που είναι το ίδιο μεγάλο δεν μπορεί να επικαλεστεί αυτούς τους λόγους. Μεγάλο σημαίνει ότι υποχρεούται να δημοσιεύει ετήσιους λογαριασμούς ή να απασχολεί τουλάχιστον πενήντα άτομα. Ένας μικρός Ολλανδός αγοραστής μπορεί συχνά να τους επικαλεστεί.

Το πρακτικό δίδαγμα είναι άκομψο. Επισυνάψτε τους όρους στην προσφορά, αναφέρετέ τους στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και φυλάξτε την απόδειξη αποστολής. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν το τυποποιημένο σύνολο σας περιέχει κάτι που θα απέκλειε ένα ολλανδικό δικαστήριο. Το εξηγούμε αυτό με περισσότερες λεπτομέρειες στον οδηγό μας για τη σύνταξη γενικών όρων και προϋποθέσεων.

Τι μπορείτε να κάνετε όταν ο προμηθευτής καθυστερεί ή παραδίδει λάθος προϊόντα;

Αρχικά, θέστε τον προμηθευτή σε αθέτηση με γραπτή ειδοποίηση που ορίζει εύλογη προθεσμία. Μόνο τότε μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση ή να καταγγείλετε τη σύμβαση, εκτός εάν η σύμβαση περιέχει μια οριστική προθεσμία που καθιστά περιττή την ειδοποίηση.

Η ολλανδική νομοθεσία δεν επιτρέπει στον αγοραστή να προχωρήσει απευθείας στην αποζημίωση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο προμηθευτής πρέπει πρώτα να έχει τεθεί σε αθέτηση (verzuim). Το άρθρο 6:82 του Αστικού Κώδικα απαιτεί γραπτή ειδοποίηση αθέτησης που να παρέχει εύλογη προθεσμία για την εκτέλεση. Μόνο μετά τη λήξη αυτής της προθεσμίας χωρίς εκτέλεση θεωρείται ο προμηθευτής ως αθέτηση και μόνο τότε προκύπτει η αξίωση αποζημίωσης βάσει του άρθρου 6:74. Η ειδοποίηση δεν είναι τυπική διαδικασία που πρέπει να παραλειφθεί. Ένας αγοραστής που υποβάλλει καταγγελία τηλεφωνικά και δεν θέτει ποτέ προθεσμία γραπτώς θέτει την αξίωσή του σε κίνδυνο.

Πώς αποφεύγετε την ειδοποίηση αθέτησης;

Συμφωνήστε σε μια οριστική προθεσμία για κρίσιμες παραδόσεις. Η αθέτηση προκύπτει τη στιγμή που παρέρχεται η προθεσμία.

Σύμφωνα με το άρθρο 6:83 του Αστικού Κώδικα, η παράβαση προκύπτει χωρίς προειδοποίηση όταν μια προθεσμία που ορίζεται στη σύμβαση παρέλθει χωρίς εκτέλεση και η προθεσμία αυτή προοριζόταν να είναι οριστική. Η συμφωνία ρητής οριστικής προθεσμίας (fatale termijn) μετατρέπει κάθε χαμένη κρίσιμη ημερομηνία σε άμεση παράβαση. Μια ποινική ρήτρα βάσει των άρθρων 6:91 και επόμενων μπορεί να έχει παρόμοιο αποτέλεσμα και σας απαλλάσσει από το βάρος της απόδειξης της ζημίας. Ένα δικαστήριο διατηρεί την εξουσία βάσει του άρθρου 6:94 να μειώσει μια ποινή που είναι προδήλως υπερβολική και η εξουσία αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί.

Ποιες θεραπείες έχει ο αγοραστής;

Μόλις ο προμηθευτής αθετήσει την υποχρέωση, ο αγοραστής μπορεί να αναστείλει την πληρωμή, να ζητήσει αποζημίωση, να απαιτήσει την εκτέλεση ή να καταγγείλει τη σύμβαση. Η καταγγελία δεν είναι δυνατή για παραβίαση ήσσονος σημασίας.

Η αναστολή βασίζεται στο άρθρο 6:262 του Αστικού Κώδικα και η καταγγελία στο άρθρο 6:265. Καταγγελία είναι δυνατή για οποιαδήποτε παράλειψη εκτέλεσης, εκτός εάν η παράλειψη, δεδομένης της ήσσονος σημασίας της, δεν τη δικαιολογεί. Γι' αυτό τα σοβαρά ένδικα μέσα απαιτούν γραπτή περίοδο αποκατάστασης και ένα καθορισμένο όριο, όπως ένας δηλωμένος αριθμός καθυστερημένων παραδόσεων σε μια κυλιόμενη περίοδο.

Πότε μπορεί ο προμηθευτής να απαλλαγεί από την ευθύνη;

Λόγω ανωτέρας βίας ή, κατ' εξαίρεση, απρόβλεπτων περιστάσεων. Η σύμβαση μπορεί να διευρύνει ή να περιορίσει το πρώτο· το δεύτερο έχει υψηλό όριο.

Η ανωτέρα βία βάσει του άρθρου 6:75 του Αστικού Κώδικα δικαιολογεί μια παράβαση που δεν μπορεί να αποδοθεί στον προμηθευτή. Είναι προεπιλεγμένος κανόνας ότι η σύμβαση μπορεί να αλλάξει. Μια ρήτρα ανωτέρας βίας που αναφέρει την παράβαση του προμηθευτή, τις επιθέσεις σε υπεργολάβους ή την έλλειψη πρώτων υλών ως δικαιολογητικά γεγονότα μεταθέτει επομένως τον κίνδυνο σημαντικά. Σύμφωνα με το άρθρο 6:258, ένα δικαστήριο μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει μια σύμβαση λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων. Το όριο είναι υψηλό και η διάταξη δεν αποτελεί γενική διαφυγή από μια κακή συμφωνία.

Πόσο γρήγορα πρέπει να παραπονεθείτε για μια ελαττωματική παράδοση;

Εντός εύλογου χρονικού διαστήματος (bekwame tijd) από την ανακάλυψη του ελαττώματος ή από την εύλογη προθεσμία που θα έπρεπε να έχετε ανακαλέσει. Αν χάσετε αυτό το χρονικό διάστημα, χάνετε το δικαίωμα να επικαλεστείτε το ελάττωμα, όσο σοβαρό κι αν είναι.

Το άρθρο 7:23 παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα επιβάλλει την εν λόγω υποχρέωση στον αγοραστή αγαθών. Το άρθρο 6:89 επιβάλλει την αντίστοιχη υποχρέωση σε κάθε άλλη συμβατική σχέση, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών.

Το τι θεωρείται εύλογο χρονικό διάστημα εξαρτάται από τα γεγονότα. Η φύση των αγαθών, το αν το ελάττωμα ήταν ορατό κατά την παράδοση, η προσπάθεια που θα απαιτούσε ένας έλεγχος και η ζημία που προκάλεσε η καθυστέρηση στον προμηθευτή, όλα παίζουν ρόλο. Η καθορισμένη δίμηνη περίοδος που συχνά αναφέρεται ισχύει μόνο για έναν καταναλωτή που αγοράζει ένα κινητό πράγμα και όχι για εμπορική προμήθεια. Ένας επαγγελματίας αγοραστής δεν μπορεί να υποθέσει ότι έχει δύο μήνες για να το σκεφτεί. Τα ευπαθή ή τα χρονικά κρίσιμα αγαθά μπορεί να απαιτούν καταγγελία εντός ημερών.

Πώς βοηθάει μια ρήτρα επιθεώρησης;

Αντικαθιστά ένα επιχείρημα περί εύλογης φύσης με μια σαφή διαδικασία. Και τα δύο μέρη γνωρίζουν πότε τα αγαθά θεωρούνται αποδεκτά.

Συμφωνήστε για ένα χρονικό διάστημα επιθεώρησης. Δηλώστε ότι τα αγαθά θεωρούνται αποδεκτά εάν δεν υποβληθεί γραπτή καταγγελία εντός αυτού. Καθορίστε τι συμβαίνει σε περίπτωση απόρριψης: επισκευή, αντικατάσταση ή πίστωση, εντός καθορισμένης προθεσμίας, με κόστος και κίνδυνο του προμηθευτή. Αυτό δίνει στον προμηθευτή βεβαιότητα και στον αγοραστή μια καθαρή διαδικαστική οδό.

Υπάρχει δεύτερη προθεσμία μετά την υποβολή της καταγγελίας;

Ναι. Σύμφωνα με το άρθρο 7:23 παράγραφος 2 του Αστικού Κώδικα, η αξίωση του αγοραστή παραγράφεται δύο χρόνια μετά την υποβολή της αγωγής, εκτός εάν διακοπεί η παραγραφή.

Η διακοπή γίνεται με γραπτή απαίτηση ή ειδοποίηση σύμφωνα με το άρθρο 3:317 του Αστικού Κώδικα. Μια σύντομη συστημένη επιστολή με την οποία επιφυλάσσονται τα δικαιώματά σας κοστίζει λίγο σε σύγκριση με μια αξίωση που λήγει απαρατήρητη ενώ τα μέρη εξακολουθούν να διαπραγματεύονται.

Πώς μπορείτε να τερματίσετε μια συμφωνία προμήθειας χωρίς να καταλήξετε στο δικαστήριο;

Μια σύμβαση ορισμένου χρόνου απλώς λήγει. Μια σύμβαση αορίστου χρόνου μπορεί να λυθεί με προειδοποίηση. Ωστόσο, για μακροχρόνιες σχέσεις, η εύλογη και δίκαιη μεταχείριση μπορεί να απαιτεί μεγαλύτερη προθεσμία προειδοποίησης, σοβαρό λόγο ή αποζημίωση.

Ο τρόπος λήξης μιας συμφωνίας προμήθειας εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο συντάχθηκε η διάρκειά της. Μια ρήτρα αυτόματης ανανέωσης μπορεί να παρατείνει σιωπηλά μια ορισμένη διάρκεια για μια ακόμη πλήρη περίοδο, εάν κανείς δεν επιδώσει προειδοποίηση. Σημειώστε την ημερομηνία ειδοποίησης αντί της ημερομηνίας λήξης. Για μια σύμβαση αορίστου χρόνου, η ολλανδική νομοθεσία είναι αυστηρότερη από ό,τι συχνά υποδηλώνει το κείμενο της σύμβασης.

Τι ειδοποίηση χρειάζεται για σύμβαση αορίστου χρόνου;

Εάν η σύμβαση δεν περιλαμβάνει διάταξη προειδοποίησης, είναι καταρχήν καταγγελλόμενη. Οι απαιτήσεις εύλογης και δίκαιης μεταχείρισης του άρθρου 6:248 του Αστικού Κώδικα μπορούν να εξακολουθούν να απαιτούν επαρκώς σοβαρό λόγο, μεγαλύτερη προθεσμία προειδοποίησης ή αποζημίωση.

Αυτό προκύπτει από τη νομολογία του Ανωτάτου Δικαστηρίου σχετικά με τις συνεχιζόμενες συμβάσεις. Οι παράγοντες που μετρούν περιλαμβάνουν τη διάρκεια της σχέσης, τις επενδύσεις που πραγματοποίησε το άλλο μέρος κατόπιν αιτήματός σας, τον βαθμό οικονομικής εξάρτησής του και τον χρόνο που χρειάζεται για να βρει μια εναλλακτική λύση. Ένας προμηθευτής που αναδιοργάνωσε τη γραμμή παραγωγής του για έναν αγοραστή δεν μπορεί απλώς να απολυθεί με προειδοποίηση ενός μηνός.

Ακόμα και με ρήτρα ειδοποίησης, η καταγγελία κακόπιστα ή σε μια στιγμή που υπολογίζεται ότι θα προκαλέσει τη μέγιστη ζημία μπορεί να περιοριστεί βάσει του ίδιου άρθρου. Η ασφαλέστερη οδός είναι να γραφτεί η καταγγελία στη σύμβαση. Συμπεριλάβετε μια καθορισμένη περίοδο ειδοποίησης και ένα ρητό δικαίωμα καταγγελίας για λόγο μετά από μια γραπτή περίοδο αποκατάστασης. Προσθέστε υποχρεώσεις τερματισμού που καλύπτουν τις τελικές διαγραφές, τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, την επιστροφή εργαλείων, δεδομένων και αποθεμάτων, καθώς και την εμπιστευτικότητα μετά τη λήξη. Αυτές οι ρήτρες φαίνονται βαρετές στην υπογραφή τους και είναι οι μόνες που διαβάζει κανείς στο τέλος.

Τι συμβαίνει εάν ο προμηθευτής πτωχεύσει;

Ο αγοραστής μπορεί να αναγκάσει τον διαχειριστή να επιλέξει εάν η σύμβαση θα εκτελεστεί. Μια δεόντως συμφωνημένη παρακράτηση κυριότητας εξακολουθεί να ισχύει έναντι του διαχειριστή.

Σύμφωνα με το άρθρο 37 του Νόμου περί Πτωχεύσεων, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει από τον σύνδικο να δηλώσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος εάν η σύμβαση θα εκτελεστεί. Εάν ο σύνδικος δεν απαντήσει, χάνει το δικαίωμα να απαιτήσει την εκτέλεση. Για τον προμηθευτή, αυτός είναι ένας ακόμη λόγος για να επιτύχει την παρακράτηση της κυριότητας εξαρχής και όχι μετά την πρώτη μη καταβολή πληρωμής. Η σημείωσή μας σχετικά με τη σύναψη συμβάσεων με ολλανδικά μέρη καλύπτει τα λάθη που εμφανίζονται συχνότερα σε αυτό το στάδιο.

Ποιο δίκαιο και ποιο δικαστήριο εφαρμόζεται στη διασυνοριακή παράδοση;

Αυτό εξαρτάται από την επιλογή του δικαίου και του δικαστηρίου στη σύμβαση· ελλείψει αυτού, οι κανόνες της ΕΕ υποδεικνύουν τη χώρα του πωλητή ή του παρόχου υπηρεσιών και το δικαστήριο ή τον τόπο παράδοσης του εναγομένου. Επιπλέον, η Σύμβαση Πωλήσεων της Βιέννης (CISG) εφαρμόζεται αυτόματα σε πολλές διεθνείς πωλήσεις αγαθών.

Πολλές συμβάσεις προμήθειας που συνάπτονται στις Κάτω Χώρες διασχίζουν τουλάχιστον ένα σύνορο. Τρία ερωτήματα τίθενται στη συνέχεια πριν από οποιαδήποτε ρήτρα σχετικά με τα αγαθά. Ποιο δίκαιο διέπει τη σύμβαση; Εφαρμόζεται η Σύμβαση Πωλήσεων της Βιέννης επιπλέον ή αντί αυτού του δικαίου; Και ποιο δικαστήριο αποφασίζει;

Ποιο δίκαιο διέπει τη σύμβαση;

Το δίκαιο που επέλεξαν τα μέρη. Ελλείψει επιλογής, συνήθως εφαρμόζεται το δίκαιο της χώρας του πωλητή ή του παρόχου υπηρεσιών.

Το εφαρμοστέο δίκαιο καθορίζεται από τον κανονισμό Ρώμη Ι (Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 593/2008). Μια σύμβαση πώλησης αγαθών χωρίς επιλογή δικαίου διέπεται από το δίκαιο της χώρας στην οποία ο πωλητής έχει τη συνήθη διαμονή του. Μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπεται από το δίκαιο της χώρας στην οποία έχει τη συνήθη διαμονή του ο πάροχος υπηρεσιών. Ένας Ολλανδός αγοραστής που δεν έχει ποτέ ασχοληθεί με το ζήτημα ενδέχεται επομένως να συνάπτει σύμβαση βάσει αλλοδαπού δικαίου.

Γιατί έχει σημασία η Σύμβαση Πωλήσεων της Βιέννης;

Επειδή η επιλογή του ολλανδικού δικαίου δεν το αποκλείει. Η CISG εφαρμόζεται αυτόματα στις διεθνείς εμπορικές πωλήσεις αγαθών μεταξύ μερών σε διαφορετικά συμβαλλόμενα κράτη, και η Ολλανδία είναι συμβαλλόμενο κράτος.

Συνεπώς, η επιλογή του ολλανδικού δικαίου συνεπάγεται την εφαρμογή του CISG και όχι των κανόνων πωλήσεων του Αστικού Κώδικα, εκτός εάν η σύμβαση τον εξαιρεί ρητά. Ο CISG έχει το δικό του καθεστώς. Απαιτεί μια θεμελιώδη παραβίαση πριν από την ακύρωση μιας σύμβασης. Έχει τις δικές του απαιτήσεις ειδοποίησης για μη συμμόρφωση, με μακρά περίοδο αναστολής δύο ετών από την παράδοση. Και δεν ασχολείται με την παρακράτηση της κυριότητας ή με την ισχύ των ρητρών ποινής και απαλλαγής, οι οποίες εξακολουθούν να διέπονται από το εθνικό δίκαιο. Αποκλείστε τον ή αποδεχτείτε τον σκόπιμα, αλλά μην τον αφήνετε στην τύχη.

Ποιο δικαστήριο αποφασίζει για μια διαφορά;

Εντός της ΕΕ, το δικαστήριο που επέλεξαν εγγράφως τα μέρη. Ελλείψει επιλογής, το δικαστήριο της έδρας του εναγομένου ή το δικαστήριο του τόπου παράδοσης.

Η δικαιοδοσία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ακολουθεί τον Κανονισμό Βρυξέλλες I bis (Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1215/2012). Μια γραπτή ρήτρα επιλογής δικαστηρίου είναι κατ' αρχήν δεσμευτική βάσει του άρθρου 25. Χωρίς αυτήν, ο εναγόμενος μπορεί να εναχθεί στο δικό του κράτος μέλος ή, για συμβατικές αξιώσεις, στον τόπο όπου παραδόθηκαν τα αγαθά ή παρασχέθηκαν οι υπηρεσίες. Η εναλλακτική λύση είναι η διαιτησία. Για τις διαδικασίες που διεξάγονται στις Κάτω Χώρες, διέπεται από τα άρθρα 1020 και επόμενα του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας. Το Ολλανδικό Ινστιτούτο Διαιτησίας είναι η συνήθης θεσμική επιλογή. Μια διαιτητική απόφαση επωφελείται από τη Σύμβαση της Νέας Υόρκης όταν είναι πιθανή η εκτέλεση στο εξωτερικό. Σε καθαρά εσωτερικές υποθέσεις, το υποπεριφερειακό δικαστήριο (kantonrechter) χειρίζεται μικρότερες αξιώσεις και το περιφερειακό δικαστήριο τα υπόλοιπα.

Ποιες πρόσθετες ρήτρες κινδύνου αξίζει να διαπραγματευτούμε;

Πέρα από τους βασικούς όρους, μια χούφτα διατάξεις αποπληρώνουν τον χρόνο διαπραγμάτευσης που κοστίζουν. Ποιες από αυτές χρειάζεστε εξαρτάται από το τι αγοράζετε και από πού προέρχεται.

• Δεύτερη πηγή και διαφοροποίηση. Μια ρήτρα που επιτρέπει στον αγοραστή να προμηθεύεται από αλλού χωρίς κυρώσεις μετατρέπει μια αποτυχία εφοδιασμού σε εμπορική ταλαιπωρία και όχι σε διακοπή της παραγωγής. Θα πρέπει να εφαρμόζεται όταν ο προμηθευτής δεν μπορεί να παραδώσει, δέχεται κυρώσεις ή δεν πληροί τα συμφωνηθέντα όρια απόδοσης.
• Κυρώσεις και έλεγχος εξαγωγών. Οι κανονισμοί περί κυρώσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης ισχύουν άμεσα στην Ολλανδία και υπερισχύουν των συμβατικών υποχρεώσεων. Ο κανονισμός (ΕΕ) 2021/821 για τα είδη διπλής χρήσης προσθέτει δασμούς αδειοδότησης για τα είδη που αναφέρονται στον κατάλογο. Μια ρήτρα σχετικά με το ποιος λαμβάνει άδειες και τι συμβαίνει σε περίπτωση απόρριψης μιας άδειας αποφεύγει ένα αδιέξοδο στο οποίο κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να εκτελέσει νόμιμα.
• Όρια ευθύνης. Τα ανώτατα όρια και οι εξαιρέσεις ισχύουν κατ' αρχήν στις εμπορικές συμβάσεις. Ένα δικαστήριο μπορεί να ακυρώσει ένα από αυτά σύμφωνα με το άρθρο 6:248 παράγραφος 2 του Αστικού Κώδικα, ιδίως όταν η ζημία προκλήθηκε από πρόθεση ή εκούσια αμέλεια του προμηθευτή ή της ανώτερης διοίκησής του. Συντάξτε ένα ανώτατο όριο που μπορείτε να υπερασπιστείτε: ανάλογο με την αξία της σύμβασης, με εξαιρέσεις για αξιώσεις εμπιστευτικότητας και πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
• Δεδομένα και εμπιστευτικότητα. Εάν ο προμηθευτής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, το άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων απαιτεί γραπτή συμφωνία επεξεργασίας. Μια σύμβαση προμήθειας που το αγνοεί είναι ελλιπής από νομικής άποψης.
• Δέουσα επιμέλεια στην εφοδιαστική αλυσίδα. Οι μεγαλύτερες εταιρείες θα πρέπει να προετοιμαστούν για την Οδηγία για την Εταιρική Βιωσιμότητα, όπως τροποποιήθηκε από το πακέτο Omnibus I το 2026. Τα κράτη μέλη πρέπει να την μεταφέρουν στο εθνικό τους δίκαιο έως τις 26 Ιουλίου 2028 και εφαρμόζεται από τις 26 Ιουλίου 2029. Η τροποποιημένη έκδοση αφαίρεσε το εναρμονισμένο καθεστώς αστικής ευθύνης της ΕΕ και περιορίζει τις μέγιστες ποινές στο 3% του καθαρού παγκόσμιου κύκλου εργασιών. Τα καθήκοντα δέουσας επιμέλειας θα εξακολουθούν να μεταβιβάζονται σε επόμενους κύκλους μέσω συμβατικών ρητρών, επομένως συμφωνήστε τώρα ποιος θα φέρει το κόστος των αιτημάτων πληροφοριών που προέρχονται.

Τι πρέπει να ελέγξετε πριν υπογράψετε;

Ελέγξτε με ποιον συνάπτετε σύμβαση και αν το έγγραφο απαντά στις παραπάνω ερωτήσεις κινδύνου. Και τα δύο βήματα είναι γρήγορα και φθηνά στην Ολλανδία και η παράλειψή τους είναι μια ακριβή συντόμευση.

Απόσπασμα από το Εμπορικό Μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου (KVK) δείχνει ποιος μπορεί να εκπροσωπεί την εταιρεία και με ποιους περιορισμούς. Αυτό έχει σημασία, επειδή μια σύμβαση που υπογράφεται από κάποιον χωρίς εξουσιοδότηση δεν δεσμεύει κανέναν μέχρι να επικυρωθεί. Οι κατατεθειμένοι ετήσιοι λογαριασμοί δίνουν μια πρώτη εικόνα της φερεγγυότητας. Σας λένε επίσης εάν το αντισυμβαλλόμενο μέρος είναι αρκετά μεγάλο ώστε να μην εμπίπτει στην προστασία του άρθρου 6:235 του Αστικού Κώδικα.

Στη συνέχεια, επεξεργαστείτε το ίδιο το έγγραφο:

• Περιγράφει η προδιαγραφή κάτι που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε σε εργαστήριο ή μόνο κάτι για το οποίο θα μπορούσατε να διαφωνήσετε;
• Συμμορφώνονται οι όροι πληρωμής με τα νόμιμα ανώτατα όρια;
• Είναι η παρακράτηση κυριότητας συμφωνημένη πριν από την παράδοση και εφαρμόσιμη στην αποθήκη σας;
• Υπάρχει γραπτό καθεστώς ειδοποίησης, καθορισμένη περίοδος αποκατάστασης και οριστική προθεσμία για κρίσιμες ημερομηνίες;
• Αποκλείεται ρητά η CISG ή γίνεται ρητά αποδεκτή;
• Καλύπτει η ρήτρα αποχώρησης ανταλλακτικά, εργαλεία και δεδομένα καθώς και το τελευταίο τιμολόγιο;

Η διαπραγμάτευση είναι ευκολότερη όταν αυτά τα ερωτήματα έχουν απαντήσεις. Στη συνέχεια, δεν κάνετε πλέον συναλλαγές θέσεων, αλλά κατανέμετε εντοπισμένους κινδύνους. Ένας αγοραστής που προσφέρει μεγαλύτερη δέσμευση ή μεγαλύτερο όγκο σε αντάλλαγμα για μια πιο σταθερή εγγύηση παράδοσης διαπραγματεύεται. Ένας αγοραστής που απλώς ζητά χαμηλότερη τιμή παζαρεύει. Ο πρώτος παράγει μια σύμβαση που επιβιώνει από την πρώτη του κρίση. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ολλανδικό πλαίσιο αστικού δικαίου συγκεντρώνονται στους οδηγούς αστικού δικαίου μας.

Περιληπτικά

• Μια συμφωνία προμήθειας βάσει του ολλανδικού δικαίου δεν απαιτεί γραπτή μορφή, αλλά μια γραπτή σύμβαση αποφασίζει ποιοι προεπιλεγμένοι κανόνες του Αστικού Κώδικα αντικαθίστανται και χρησιμεύει ως αποδεικτικό στοιχείο σας.
• Οι όροι πληρωμής ρυθμίζονται: 30 ημέρες από προεπιλογή και μια μεγάλη εταιρεία που αγοράζει από έναν μικρό ή μεσαίο προμηθευτή δεν μπορεί να συμφωνήσει για περισσότερες από 30 ημέρες.
• Να θέσετε εγγράφως σε αθέτηση έναν καθυστερημένο προμηθευτή ή να συμφωνήσετε σε οριστικές προθεσμίες για κρίσιμες παραδόσεις.
• Να υποβάλετε καταγγελία για ελαττώματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και να διακόψετε εγγράφως την διετή παραγραφή.
• Στις διασυνοριακές πωλήσεις, να αποφασίζετε συνειδητά για το εφαρμοστέο δίκαιο, τη CISG και το αρμόδιο δικαστήριο.

Συχνές ερωτήσεις

Οι παρακάτω σύντομες απαντήσεις ισχύουν για εμπορικές συμβάσεις προμηθειών που διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο.

Δεν είστε σίγουροι για την κατάστασή σας; Πείτε μας για την κατάστασή σας. Θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Πως Law & More μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό, εξηγείται στο δικό μας εταιρικού δικηγόρου .