Η συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τα μέσα ενημέρωσης δεν περιλαμβάνει ένα σύνολο κανόνων αλλά τέσσερις, και μια ολλανδική επιχείρηση που δημοσιεύει, διαφημίζει ή λειτουργεί μια πλατφόρμα υπόκειται σε όλους αυτούς ταυτόχρονα: τον ευρωπαϊκό κανονισμό για τις πλατφόρμες, τον Νόμο περί Μέσων Ενημέρωσης και τους κανόνες για τις οπτικοακουστικές υπηρεσίες, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και πορτρέτου, καθώς και τους κανόνες διαφήμισης, προστασίας καταναλωτών και δεδομένων που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζετε ένα κοινό. Το μεγαλύτερο μέρος αυτού είναι άμεσα εφαρμοστέο ευρωπαϊκό δίκαιο, που εφαρμόζεται στην Ολλανδία από την ACM, την ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων και το Commissariaat voor de Media. Αυτό το άρθρο καθορίζει τι πραγματικά δεσμεύει μια εταιρεία και πού βρίσκεται ο κίνδυνος επιβολής.
Τι καλύπτει η νομοθεσία για τα μέσα ενημέρωσης για μια επιχείρηση
Ο όρος «δίκαιο των μέσων ενημέρωσης» χρησιμοποιείται χαλαρά και αυτή η ασάφεια αποτελεί από μόνη της κίνδυνο συμμόρφωσης, επειδή αποκρύπτει το γεγονός ότι διαφορετικές υποχρεώσεις συνδέονται με διαφορετικούς ρόλους. Μια εταιρεία που δημοσιεύει μόνο το δικό της περιεχόμενο στον δικό της ιστότοπο έχει πρόβλημα πνευματικής ιδιοκτησίας και διαφήμισης. Μια εταιρεία που φιλοξενεί περιεχόμενο που έχουν ανεβάσει άλλοι είναι μια ενδιάμεση υπηρεσία και εμπίπτει στον Νόμο περί Ψηφιακών Υπηρεσιών. Μια εταιρεία της οποίας η υπηρεσία είναι ένα διαδικτυακό κανάλι βίντεο με σημαντικό κοινό μπορεί να χαρακτηριστεί ως εμπορική υπηρεσία μέσων ενημέρωσης κατ' απαίτηση και να εμπίπτει στον Νόμο περί Μέσων Ενημέρωσης, με υποχρέωση εγγραφής στο Commissariaat voor de Media. Το πρώτο ερώτημα σε κάθε αξιολόγηση δεν είναι επομένως ποιοι κανόνες υπάρχουν, αλλά ποιος είναι ο ρόλος που κατέχει η υπηρεσία σας, επειδή ο ίδιος οργανισμός συχνά κατέχει πολλούς. Η γενική μας εισαγωγή στο δίκαιο των μέσων ενημέρωσης στην Ολλανδία χαρτογραφεί τον τομέα. Αυτό που ακολουθεί επικεντρώνεται στο έργο συμμόρφωσης που παράγει.
Ο Νόμος περί Ψηφιακών Υπηρεσιών και ποιος τον επιβάλλει εδώ
Ο Νόμος περί Ψηφιακών Υπηρεσιών εφαρμόζεται πλήρως και κλιμακώνει τις υποχρεώσεις του ανά ρόλο. Κάθε ενδιάμεσος χρειάζεται ένα ενιαίο σημείο επαφής και όρους παροχής υπηρεσιών που εξηγούν, με σαφήνεια, τυχόν περιορισμούς περιεχομένου και τον τρόπο χρήσης της εποπτείας περιεχομένου και τυχόν αυτοματοποιημένων εργαλείων. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας πρέπει να διαθέτουν μηχανισμό ειδοποίησης και δράσης και πρέπει να παρέχουν αιτιολογημένη δήλωση στον χρήστη του οποίου το περιεχόμενο υπόκειται σε περιορισμούς. Οι διαδικτυακές πλατφόρμες διαθέτουν περισσότερα: εσωτερική διαδικασία καταγγελιών, συνεργασία με εξωδικαστική επίλυση διαφορών, προτεραιότητα στην επεξεργασία ειδοποιήσεων από αξιόπιστους επισημάντες παρατυπιών και απαγόρευση σχεδίων διεπαφής που στρεβλώνουν την ελεύθερη επιλογή ενός χρήστη. Οι αγορές πρέπει να εντοπίζουν και να επαληθεύουν τους επιχειρηματικούς χρήστες τους πριν τους επιτρέψουν να πουλήσουν. Η διαφήμιση πρέπει να είναι αναγνωρίσιμη ως τέτοια, με τον διαφημιζόμενο να προσδιορίζεται και τις κύριες παραμέτρους της στόχευσης να αποκαλύπτονται, και η διαφήμιση που βασίζεται στη δημιουργία προφίλ χρησιμοποιώντας ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή απευθύνεται σε χρήστες που είναι γνωστό ότι είναι ανήλικοι, απαγορεύεται.
Η επιβολή της νομοθεσίας στην Ολλανδία διεξάγεται μέσω της ACM, η οποία είναι ο Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών της Ολλανδίας, με την αρχή προστασίας δεδομένων να είναι υπεύθυνη για τις διατάξεις που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα. Η ολλανδική εκτελεστική πράξη που αναθέτει και στις δύο εξουσίες τους τέθηκε σε ισχύ στις 4 Φεβρουαρίου 2025. Οι πολύ μεγάλες πλατφόρμες και οι μηχανές αναζήτησης εποπτεύονται απευθείας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Νόμο περί Ψηφιακών Αγορών για τους ορισμένους ελεγκτές δεδομένων αποτελούν επίσης θέμα της Επιτροπής, αν και οι επιχειρήσεις που εξαρτώνται από αυτούς τους ελεγκτές δεδομένων αποκτούν δικαιώματα που μπορούν να επικαλεστούν. Παραθέτουμε τις πρακτικές συνέπειες για τις εταιρείες στο άρθρο μας σχετικά με τον Νόμο περί Ψηφιακών Υπηρεσιών και τον Νόμο περί Ψηφιακών Αγορών , και για τους διαφημιζόμενους, συγκεκριμένα στους κανόνες DSA για την online διαφήμιση.
Ο νόμος περί τεχνητής νοημοσύνης: τι σας δεσμεύει ήδη και τι όχι ακόμα
Για όποιον παράγει περιεχόμενο, ο Κανονισμός για την Τεχνητή Νοημοσύνη έχει σημασία κυρίως μέσω των υποχρεώσεών του για διαφάνεια, και αυτά είναι μεταξύ των μερών που ήδη ισχύουν. Ένα άτομο που αλληλεπιδρά με ένα σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης πρέπει να ενημερώνεται ότι το κάνει. Το συνθετικό περιεχόμενο ήχου, εικόνας, βίντεο και κειμένου πρέπει να επισημαίνεται με μηχανικά αναγνώσιμο τρόπο. Και όταν δημοσιεύεται ένα deep fake ή κείμενο που δημιουργείται από Τεχνητή Νοημοσύνη σχετικά με θέμα δημόσιου συμφέροντος, αυτό πρέπει να αποκαλύπτεται. Ισχύουν επίσης οι απαγορεύσεις για απαράδεκτες πρακτικές και οι κανόνες για τα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης γενικής χρήσης. Αυτό που έχει αναβληθεί είναι το καθεστώς υψηλού κινδύνου: το πακέτο ψηφιακού omnibus μετέφερε τις υποχρεώσεις για τα συστήματα που αναφέρονται στο Παράρτημα III στις 2 Δεκεμβρίου 2027 και εκείνες για τα προϊόντα που καλύπτονται από το Παράρτημα I στις 2 Αυγούστου 2028. Η ξεχωριστή Οδηγία για την Ευθύνη της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει αποσυρθεί, επομένως η ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από την παραγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης εξακολουθεί να αξιολογείται βάσει του κοινού ολλανδικού δικαίου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για το προϊόν και της γενικής διάταξης περί αδικοπραξίας.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι ένα τμήμα μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί εργαλεία παραγωγής έχει υποχρεώσεις τώρα, όχι το 2027. Οι οδηγοί μας σχετικά με τη χάραξη πολιτικής για την Τεχνητή Νοημοσύνη και τις απαγορευμένες πρακτικές Τεχνητής Νοημοσύνης καθορίζουν τι πρέπει να εφαρμοστεί.
Χρήση περιεχομένου, εικόνων και προσώπων άλλων ατόμων
Τα πνευματικά δικαιώματα προκύπτουν χωρίς καταχώριση και ανήκουν στον δημιουργό. Για έργα που δημιουργούνται από εργαζόμενους κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους, ανήκουν στον εργοδότη, αλλά για έργα που δημιουργούνται από ελεύθερους επαγγελματίες και πρακτορεία δεν ανήκουν, εκτός εάν έχουν μεταβιβαστεί με υπογεγραμμένη πράξη. Αυτό το μοναδικό σημείο προκαλεί περισσότερες διαφωνίες από οποιοδήποτε άλλο σε αυτόν τον τομέα: μια εταιρεία πληρώνει για μια καμπάνια, λαμβάνει τα αρχεία και ανακαλύπτει χρόνια αργότερα ότι κατέχει περιορισμένη άδεια χρήσης αντί για τα δικαιώματα. Ελέγξτε τι στην πραγματικότητα αναθέτουν οι συμβάσεις του πρακτορείου σας και ελέγξτε εάν η άδεια καλύπτει το μέσο, την περιοχή και τη διάρκεια που χρησιμοποιείτε τώρα. Η παραπομπή επιτρέπεται εντός στενών ορίων και η χρήση μιας φωτογραφίας που βρήκατε στο διαδίκτυο δεν είναι ένα από αυτά, όπως εξηγούμε στην ενότητα «Πνευματικά δικαιώματα σε φωτογραφίες».
Ένα αναγνωρίσιμο πρόσωπο στο υλικό σας θέτει σε εφαρμογή ένα δεύτερο δικαίωμα. Σύμφωνα με τον Νόμο περί Πνευματικών Δικαιωμάτων, ένα άτομο που απεικονίζεται μπορεί να αντιταχθεί στη δημοσίευση του πορτρέτου του όταν έχει εύλογο συμφέρον προς τούτο, και για εμπορική χρήση αυτό το συμφέρον γίνεται εύκολα αποδεκτό. Μια υπογεγραμμένη άδεια, που καλύπτει το ίδιο μέσο, την ίδια περιοχή και τη διάρκεια με την άδειά σας, είναι η μόνη αξιόπιστη απάντηση. Οι κανόνες ορίζονται στο άρθρο μας σχετικά με τα δικαιώματα πορτρέτου . Το υλικό που παράγεται από ένα εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης εγείρει το αντίθετο πρόβλημα: το αποτέλεσμα που δεν περιλαμβάνει ανθρώπινες δημιουργικές επιλογές γενικά δεν προστατεύεται καθόλου από πνευματικά δικαιώματα, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να εμποδίσετε έναν ανταγωνιστή να χρησιμοποιήσει την ίδια εικόνα, και οι όροι του εργαλείου ενδέχεται σε κάθε περίπτωση να περιορίσουν τι επιτρέπεται να κάνετε με αυτό εμπορικά.
Διαφήμιση, κριτικές και μάρκετινγκ influencers
Η ολλανδική νομοθεσία για τη διαφήμιση έχει μια δίοδο μεταξύ επιχειρήσεων και μια δίοδο προς τους καταναλωτές. Η παραπλανητική διαφήμιση προς άλλους εμπόρους διέπεται από τη διάταξη του Αστικού Κώδικα περί παραπλανητικής διαφήμισης, σύμφωνα με την οποία ο διαφημιζόμενος φέρει το βάρος της απόδειξης της ακρίβειας των ισχυρισμών όταν αμφισβητηθεί η ορθότητά τους. Εναντίον των καταναλωτών ισχύει το καθεστώς αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, με τους καταλόγους πρακτικών που είναι παραπλανητικές ή επιθετικές σε κάθε περίπτωση, που επιβάλλονται από την ACM με διοικητικά πρόστιμα και από ανταγωνιστές και καταναλωτικές οργανώσεις μέσω των δικαστηρίων. Παράλληλα με το νόμο υπάρχει ο αυτορρυθμιζόμενος Ολλανδικός Κώδικας Διαφήμισης και το συμβούλιο καταγγελιών του, ο οποίος είναι γρήγορος, φθηνός και δημόσιος, και του οποίου οι αποφάσεις δημοσιοποιούνται ευρέως. Μια εταιρεία που αγνοεί μια σύσταση κατονομάζεται. Το άρθρο μας σχετικά με τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές επεξεργάζεται τις δοκιμές.
Δύο συγκεκριμένοι τομείς αξίζουν ξεχωριστής προσοχής, επειδή η επιβολή του νόμου έχει ενεργοποιηθεί. Οι κανόνες προστασίας των καταναλωτών απαγορεύουν πλέον ρητά την παρουσίαση κριτικών ως γνήσιων χωρίς τη λήψη εύλογων μέτρων για τον έλεγχο ότι προέρχονται από πραγματικούς αγοραστές και απαγορεύουν την υποβολή ή την ανάθεση ψευδών κριτικών. Οι κριτικές που παρέχονται με κίνητρα πρέπει να γνωστοποιούνται. Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει μια επιχείρηση με τις κριτικές που γράφονται γι' αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που μια αρνητική κριτική εξελίσσεται σε παράνομη συμπεριφορά, καλύπτεται από τις διαδικτυακές κριτικές βάσει της ολλανδικής νομοθεσίας . Το μάρκετινγκ με επιρροή συνεπάγεται υποχρέωση γνωστοποίησης για τις αμειβόμενες συνεργασίες, συμβατική ευθύνη που ανατρέχει στον διαφημιζόμενο και, για τα μεγαλύτερα κανάλια βίντεο, υποχρέωση εγγραφής στον νόμο για τα μέσα ενημέρωσης που αναφέρθηκε παραπάνω. βλ. μάρκετινγκ με επιρροή στην Ολλανδία.
Προσωπικά δεδομένα σε εκδόσεις και μάρκετινγκ
Κάθε λειτουργία περιεχομένου είναι επίσης μια λειτουργία επεξεργασίας. Το άμεσο μάρκετινγκ χρειάζεται μια νόμιμη βάση και για τα ηλεκτρονικά μηνύματα οι κανόνες τηλεπικοινωνιών προσθέτουν μια ξεχωριστή απαίτηση συγκατάθεσης με περιορισμένη εξαίρεση για τους υπάρχοντες πελάτες και μια υποχρεωτική εξαίρεση σε κάθε μήνυμα. Τα cookies και οι συγκρίσιμες τεχνικές στον ιστότοπό σας χρειάζονται συγκατάθεση εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητα ή καθαρά λειτουργικά και η συγκατάθεση που λαμβάνεται μέσω ενός banner που καθιστά την άρνηση πιο δύσκολη από την αποδοχή δεν αποτελεί συγκατάθεση. Εκεί συναντώνται η αρχή προστασίας δεδομένων και, σύμφωνα με τον Νόμο περί Ψηφιακών Υπηρεσιών, η απαγόρευση της παραμόρφωσης του σχεδιασμού διεπαφής. Η μέτρηση του κοινού, τα εικονοστοιχεία παρακολούθησης σε ενημερωτικά δελτία και η κοινοποίηση λιστών κοινού με διαφημιστικές πλατφόρμες απαιτούν όλα μια τεκμηριωμένη βάση, μια συμφωνία επεξεργαστή και, όπου η επεξεργασία είναι συστηματική και μεγάλης κλίμακας, μια εκτίμηση επιπτώσεων που πραγματοποιείται πριν από την κυκλοφορία και όχι μετά.
Όταν μια δημοσίευση σχετικά με την εταιρεία σας είναι παράνομη
Η κατοπτρική εικόνα της δημοσίευσης δημοσιεύεται. Η ολλανδική νομοθεσία δεν αντιμετωπίζει μια επιβλαβή δημοσίευση ως παράνομη μόνο και μόνο επειδή είναι επιβλαβής. Το δικαστήριο σταθμίζει τη σοβαρότητα της κατηγορίας, την υποστήριξη που βρίσκει στα διαθέσιμα γεγονότα, τον τρόπο παρουσίασής της, το δημόσιο συμφέρον για το θέμα και τη θέση του εμπλεκόμενου προσώπου, έναντι της ελευθερίας της έκφρασης που προστατεύεται από το Σύνταγμα και την Ευρωπαϊκή Σύμβαση. Μια κακώς τεκμηριωμένη κατηγορία που παρουσιάζεται ως γεγονός και τίθεται σε ένα ευρύ κοινό είναι το σημείο όπου οι αξιώσεις επιτυγχάνονται. Τα ένδικα μέσα είναι η διόρθωση, η αφαίρεση, η αποζημίωση και, όπου η ταχύτητα είναι απαραίτητη, οι διαδικασίες προσωρινής προστασίας, αλλά μια απαίτηση για προηγούμενη αφαίρεση που απευθύνεται στη δημοσιογραφία σπάνια επιτυγχάνει και μια κακώς κριθείσα απειλή τείνει να διευρύνει την ιστορία αντί να την τερματίσει. Όταν το υλικό είναι ένα χειραγωγημένο βίντεο, το ποινικό δίκαιο μπορεί να προσθέσει μια διαδρομή, όπως ορίζεται στο άρθρο μας για τα deepfakes βάσει της ολλανδικής νομοθεσίας.
Πώς να οργανώσετε τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τα μέσα ενημέρωσης
Ξεκινήστε καταγράφοντας τον ρόλο που κατέχει κάθε μία από τις υπηρεσίες σας και ποιο καθεστώς προκύπτει από αυτόν, επειδή όλα τα άλλα εξαρτώνται από αυτήν την ταξινόμηση και είναι το πρώτο πράγμα που θα ζητήσει μια ρυθμιστική αρχή. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα μητρώο των περιουσιακών στοιχείων περιεχομένου που χρησιμοποιείτε και των δικαιωμάτων που κατέχετε σε αυτά, με την άδεια χρήσης, το πεδίο εφαρμογής της και την ημερομηνία λήξης της δίπλα σε κάθε στοιχείο, και προσθέστε τις εκχωρήσεις για ταυτοποιήσιμα άτομα. Εφαρμόστε την ίδια διαδικασία στις συμβάσεις πρακτορείου και ελεύθερων επαγγελματιών σας: ρητή μεταβίβαση πνευματικών δικαιωμάτων όπου χρειάζεστε κυριότητα, εγγύηση ότι το υλικό δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, αποζημίωση που ισχύει και μετά τη λήξη και σαφήνεια σχετικά με το ποιος κατέχει τα δικαιώματα στο αποτέλεσμα που υποβοηθείται από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Από λειτουργικής άποψης, τρεις διαδικασίες κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας. Μια διαδικασία κατάργησης και ειδοποίησης με κατονομασμένους κατόχους και έναν καθορισμένο χρόνο απόκρισης, έτσι ώστε μια καταγγελία σχετικά με περιεχόμενο στην πλατφόρμα σας να μην αντιμετωπίζεται ad hoc. Ένας έλεγχος πριν από τη δημοσίευση για υλικό καμπάνιας που καλύπτει την τεκμηρίωση ισχυρισμών, αδειών χρήσης, κυκλοφοριών και αποκάλυψη οποιασδήποτε εμπλοκής Τεχνητής Νοημοσύνης. Και ένα αρχείο αποφάσεων, επειδή σχεδόν σε κάθε ένα από αυτά τα καθεστώτα η υποχρέωση δεν είναι μόνο να ενεργείτε σωστά, αλλά και να είστε σε θέση να αποδείξετε ότι το κάνατε. Η αναθεώρηση αυτού του συνόλου μία φορά το χρόνο και κάθε φορά που ξεκινά μια νέα υπηρεσία είναι φθηνότερη από την εναλλακτική λύση.
Law & More συμβουλεύει ολλανδικές και διεθνείς εταιρείες σχετικά με τα μέσα ενημέρωσης, τη διαφήμιση, τα πνευματικά δικαιώματα και τους κανόνες πλατφόρμας που ισχύουν για το τι δημοσιεύουν και τις υπερασπίζεται όταν μια ρυθμιστική αρχή, ένας ανταγωνιστής ή ένα άτομο που απεικονίζεται αντιτίθεται. Εάν λανσάρετε μια υπηρεσία, αναθεωρείτε τα συμβόλαιά σας ή αντιμετωπίζετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας. ομάδα δικαίου των μέσων ενημέρωσης in Eindhoven or Amsterdam.
